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最悪な受付のおばさん。
顔も見たくなければ、口もききたくありません。
特権階級ですかっというようや態度。
病院はそもそも身体だけでなく、こころも弱って来ています。
優しさや思いやりがあってもよいのでは…
受付は病院の顔です。
二度と行きません。
評判の悪い先生のお母様は不在でした。2年毎の検診で受診。予約30分前に受付。マンモグラフィのみで直ぐに終了。診察なし。
マンモグラフィ検査の方が自己検査をお勧め、パンフレットを渡されて本日終了。
ところがそれから待たされること小一時間。会計も無いので預けた保険証を返して貰うだけなのに。
40分ほど経って声かけしたら、今確認しています、と。
さらに待つこと30分以上。
結局3分程の検査に1時間以上の確認？何を確認することがあるのか。と思っていたら、例の先生のお母様が、到着。
彼女の確認が無いと帰れないのかと。
胸のしこりと痛みがあるため受診しましたが、先生は雑な対応で、説明も早口で聞き取りにくく、エコーもしこりに痛みがあると言っているのに、力強く押さえたり、患者を思いやる態度がまったくありませんでした。
なぜ人気があるのか分からない病院です。
おすすめはしません。
初めて予約の電話を入れた時、年配の方の上からの言い方に驚きました。今年も検診の時期ですが、あの方に予約をしなければと思うと憂鬱です。ほかの病院にかえようかとも思いますが、先生は姉御肌で私は好きなので、迷い中です。
乳がん検診で始めて利用しました。
皆さんのコメント通り、受付のおばあさんは対応はとても悪い。
どのくらい待ち時間がかかるか聞いたら、3時間はかかるわよ、、全国からきてるから、乳腺のプロがしっかり見ますからと。
私は検診だったので、今は診察もなく、まんもぐらだけで先生におあいせず、すぐ終わりました。
待ち時間、別の患者さんが来られて、住所が変わったと。大きな声で住所を大きな声で言っていました。
プライバシーもなく、その方も嫌な思いをされたかと。
初めてでドキドキしながらだったですが、とても残念な気持ちでした。
どんなプロがいたとしても、第1印象が1番大事。そこにプロを置くべき。
２年ほど前に胸にしこりができて受診しました。忘れもしません、「あなたは若いから」と言われた４時間待たされ、受付の方（みわ先生のお母様らしいです）はみわ先生の自慢ばかり。本当にどうでもよかった。あげく「なんともない」と1,2分で帰され、診察も「服脱いで！はやく！」等酷かったです。本来なら星を1個もつけたくありません。もう二度と行きません。
受付のおばさんが大声でデリカシーなく話し知り合いだと特に大声で話しうるさくてとても病院とは思えない。電話応対も確かに悪い。熊本にもっといい女医がいる病院が出来ればいいのにと思う。患者が肩身がせまい思いやここしかなくて仕方なく行く時代ではないと思う。とこの病院は特に思う。
電話での対応がとても感じ悪く、話の最中にあまりにも頭にきて、もういいです！と切ってしまいました。絶対行きたくないと思いました。
次回からはくまもと乳腺外科に行こうと思います。こちらを選ぶ理由はありません。ここは何というか、自分達がとても偉いと思ってていて、偉くない私たちを物のように扱っている、と感じます。（受付のお母さんがそういう考え方が染み付いてる印象があります。私の自慢の娘ですのよ、という感じです。）診察のシステムからして、納得いくものではないです。何というか、私たちを箱詰めして、送り出す、みたいな。外出許しません、と。患者目線はおかまいなし、病院側の都合だけ、かなりお高いところからの振る舞いです
乳癌以外は病気じゃないのかな？と思えるような雑な対応でした。健康診断の再検査で利用してすみません。痛みに弱いわたしに大変失礼な発言もあったし、二度と行きません。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:30～17:30 | ● | ● | ● | ● | ||||
| 08:30～12:30 | ● |
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