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総合診療科でいつもお世話になっています。
受付の方々の優しい声かけ、いつも込み合っている中でも丁寧な対応、目線を合わせて話を聞いてくださったスタッフの方々、とても丁寧でした。来年もよろしくお願いしますm(__)m
外科外来でケモ治療中です。治療を担当している看護師が、同じ部屋で治療している患者や外科外来に通院している患者に、私と一緒に治療を受けたくないと言わせたり、私が治療をしている病院だから来たくないと言うように指示していました。病院側には、以前にも私に対する対応が常識ではないので、苦情を言っているのですが、看護師の態度は更に悪くなっていました。上司のような年配の看護師が来て、その人へ私が何も苦情を言っていないと嘘を報告する始末でした。これを異常と思わなほうが、おかしいと思います。私
救急外来と外科で利用しました。救急外来は若い少し頼りなさげな医師でしたが良くして頂きました。受付、外科受付、外科医師、看護師、皆さん親切な印象でした。病院にありがちな事務的な感じは受けなかったです。
普段整形をかかりつけで利用していますが、初めはコミュニケーション取りにくいかな？と思って一歩下がって話をしていたものの、通ううちにそんなことも無いことが分かり、今ではいろいろ先生に伝えられます。
9時頃に紹介状を持って受診しましたが、検査が終われどなかなか呼ばれず、後どのくらいで呼ばれるのか確認してもらうと、「予約の方がいるので何番目とか分からないんですが、まだ時間かかりますね。どの位で呼ばれるかもちょっとわからないです。新患だと2番目ですね。」と言われ、結局3時間半待ってやっと呼ばれました。予約の患者がいても合間に新患を入れるとかしないんですかね？予約優先だと新患はどんなに早く来ても最後の方に回されます。
現場の看護師助産師さんの中には親切で話しやすく、親身になってくれる方もいるのに、上の管理者、本部の理事が人事を私物化しているからか、それが病院の色になってしまって、とてももったいないです。
虫に刺されて足がパンパンに腫れ痛みと痒みがひどく診察してもらえないか電話したら看護師さんが薬局で薬買って塗っとけと冷たく言われました。診てもないのにびっくりです。違う病院に行ったら飲み薬と塗り薬をもらい経過観察して治るまで丁寧に治療してくれました。
