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内科とかドクターやナースの対応とかでは無く、事務員の事をコメントします。
今日、ギリギリ(5分前)で受付をするよう母を先に下ろし車を置いて中に入ろうとしていた。娘の私
私の保険証が無ければ受付出来ないと言われたらしく、高齢の母はパニックになったようで慌てて私の保険証を取りに来たが、元々の受付時間がギリだったせいもあり、保険証を出した時には既に受付時間を過ぎていた。
(1度は間に合う様に受付を通そうとした母だか、娘と一緒の方が良いでしようと返却されたらしい)
受付時間を過ぎているので外来に確認しないと受付が出来ないと…
薬は明日からもう無い状態。
しかし、例えギリでも受付時間に間に合うように来院したのに受付をストップされ、今度は受付が出来るか確認しないと…見たいな!おかしくないですか?
今迄、十何年と来院しているこの病院。こんな事は1度も無かったし、仮に保険証が必要だったとしても、受付だけはしてくれてあった。(後で確認)
ギリギリで来院したこっちも悪いのかも知れないが、それでも受付時間自体には間に合うように来院してるのも事実。
病院側としての言い分はあるかも知れないが、今日程融通の効かない事務対応は初めてで、イライラが止まらない。
謝れば良いって問題じゃ無いよね(#゚Д゚)
看護師の態度が悪すぎる。
違う病院では痰を綺麗に取ってくれたのに、ここではやる事が適当。
忙しいのは分かりますが、患者に態度を出してどうするんですか?
2度と行きません。
市立ってだけでこんなに適当に出来る病院があるのが驚き!
韮崎市はちょっと考え直した方が良いかと思う。
救急で診てもらったのですが、呼吸困難で息をするのに精一杯な私に呑気にどうしました?いまどんな感じですかと聞いてきました。この状況を見て喋れように見えますか?と正直思いました。
医師が診察の際に、とても威圧する為に患者を脅してるのか?と思うくらいの感覚になります。とても、患者に寄り添っていただけるとは思えない酷い対応の病院だと思います。
受付の方や看護師さんはとても親切でした。医師は割ときっぱり物を言う感じで、悪くはなかったけど(人によって受け取る印象が違いそう)香水を付けるのはやめて欲しい。しかも結構キツめ。臭いです。体調が悪くて通院してるのに、更に気分が悪くなった。誰もが安心してかかれる病院にして欲しい。
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