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適当に皮膚症状を観た後、「肌荒れなんてすぐ治らないから」と言われた。 数ヶ月も悩んで受診したと伝えるが「治らない、気にするほどじゃない」の一点張り。患者の悩みに寄り添う姿勢がなさ過ぎて、最悪・最低でした。
年配の看護師さん二人が、待合室の患者を遠目でガン見しすぎ。目があってもそらさない。きっと何年もそうし続けてきたんだろう。視線に遠慮がない。年老いた先生には、要点をシンプルに伝えないと伝わらない。
営業時間を電話で聞いたところ、「18時までですが何時に来られます?あまり遅いと困るんですが」との答え。お客様目線ではなく、自分目線の発言にガッカリです。
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