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介護施設を紹介され言うがまま93歳の母を入所させました。初日から4日間着替えがなされてないのに違和感を感じました。そして寝たきり状態にされました。入所後約一ヶ月母に異変がありました。手にミトンをかけられ10日後にミトンに紐が付いてありベット柵にくくりつけてありました。身体拘束でした。ベット柵は４箇所 これも拘束では？
この身体拘束を施設は認め謝罪がありました。しかし、一時間半の話し合いでは、拘束はスタッフがやった、人員不足等の言い訳がずっと聞かされました。
謝罪の言葉は何処に？？
病院の地域医療部地域医療連携室
社会福祉士の紹介された
住宅型有料老人ホームに⭕⭕て
プロがいない施設です。
紹介した病院はいかがなものか。
本人、家族が目にした現実、苦痛、戸惑い……忘れられません！！
病院の方からの紹介に安易に母を入所させた事後悔しております。
今母は違う施設におります。
予約変更ができません。医師からは都合が悪くなったら電話で予約変更していいのでと説明されましたが、実際電話すると、私が変更を受付てませんと言われ、医師からのこう言われたと説明しても怒鳴られました。もう2度行きません。長年耳鼻科にいるようですがどんな権限を持ってるのですか？更にはあんな看護師を野放しにし、監督もできない上の人達も同じレベルなんでしょうね。呆れてしまいます。2度と耳鼻科ならず市民病院には行きません。上司の方々も少しは考えられないのでしょうか？予約変更だけで怒鳴り付けるような看護師本人ならず、上に立つ人もレベルがうかがえます。
ｉ股という医師の態度が横柄で腹立たしい。
他人に対しての配慮が感じられず医者としてでは無く、人として未熟で幼い。
病院の内外の人すべてに対してそうなのでしょうか？
改善を求めます。
お盆期間中に体調を崩し、他の病院がやっていなかったため市民病院の有症者外来を受診しました。まず電話して症状と薬をもらいたい旨を伝えたところ、「救急車も来て電話も止まらなくて忙しいんですよ。はあ、どうしよー。」と言われました。その後に症状の確認をされ、「この電話では咳してないですけど、そんなにひどいんですか。」と。とても気分を害しました。その後に病院の有症者外来の駐車場にと電話で案内を受けましたが、空いていなかったので少し離れたところに駐車しました（その旨は電話時に別の職員に伝えました）。すると電話が来て「どこに駐車してるんですか。医者や看護師がそんな離れたところまで探しにいけないじゃないですか。」と。事前に駐車場に置いてあるコーンを取って駐車するとの説明は無かったのに、そんなにキレ気味に言われてもと思いました。体調も悪い中で受診しているのに、精神的にもとても落ち込み最悪な気持ちになりました。もうこれを機に二度と行くことはないかと思います。
何年も同じ看護師がいるのですが対応は最悪です。とにかく自分の思い通りに患者が従わないと怒鳴られます。隣の泌尿器でも見掛けたのですが、そこでも大声で患者に文句を言ってました。待合室での患者同士の会話では有名な方らしいです。もう1人の看護師さんはとても親切に穏やかに神対応してるのですが、先日はその人に、そんな事してあげたら看護師の仕事増えるじゃないとか言ってました。もろに待合室に聞こえてますけど。しかも実際はその人は何もしないで文句言って大騒ぎしてるだけ。もう1人の看護師さんに同情です。もう2度と行きたくありません。
悪評も多いですが、診療科によっては良いとこもあります。透析を受けてますが、某クリニックと比べたら、神対応です。少なくとも患者を見下したり、攻撃したりということは、ないです。他の診療科は、わかりませんが、こいうところから、信頼回復にがんばってほしいです。患者だって人間なので、泣き寝入りはしたくない！
車椅子の親の通院付き添いでの事です
常に周囲のスペースに気を配り朝から複数の科や検査を終えてやっと会計まできました。その頃は会計がいつも混雑しており会計付近は車椅子患者スペースが設けられていません。はっき言って他の車椅子患者さんも居場所がありませんでした。通路幅に気を付けていましまが車椅子の向きだけで若年層の普通歩行者に通るのが酷いと言葉で言われてガッカリしました。付き添いは原則1人で片目で認知症の親から離れることができません。
なんとか近々で会計前に車椅子患者の専用スペースを設けて頂きたくお願いの投稿です
小学生の男の子が熱中症の症状で一度連絡したら断られたけど登米市内の他の病院にも断られたので再度連絡したら渋々来てくださいと言われ５時前に到着したのに少し遅れたから見られないと追い返されました。
ここ本当に病院？
救急病院にも指定されてると思うのだけど。
もう少し病人に寄り添う対応を望みたいと思います。
救急で行っているのに昼間に来いだとか、整形医師だから対応できないとか、ガーッと言われて第１印象最悪。なんのための救急？診れないんだったら電話した時点で一晩我慢してみて明日の受診を勧めたらいいのに、看護師も患者に寄り添ってくれない対応で、態度にすごくでてましたよ。正直胸くそ悪い。これが登米市の医療の状況なんだとがっかり。
苦しんでる患者に寄り添えない病院ですね。
悩んで選んだ病院なのに先生の態度に呆れてしまい次の予約もせずに帰って来ました。痛みはありますがもうあの先生の睨む視線には耐えられないと思いました。とても残念です。
職員の電話での対応が再悪でした。今具合いが悪くて駐車場に居ると言ったら「○時までやってるので、それに間に合うなら来てください」と強めの口調で言われました。
医師、看護師不足が社会問題化してる中、県北の中枢病院として可能な限り大きな役割を果たしていると思う。入院期間中、職員の皆様の対応も凄く良かった。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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