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救急車で運ばれて翌日クリニックで対応してもらったが、そのクリニックでの受付対応が本当に悪い。
会計の天パの男性のやる気のない対応に本当に腹が立つ。
クリニックは無くなるとのことだが今後もし病院の受付で天パの男性を見つけたら要注意。
医師の退職が多いのか、事実上外来を受け付けていない診療科もある。診療科ごとの外来受付日時の情報がホームページに公開されているが、何年も更新されていない様子で、実態と乖離している。不可解な待ち時間が長いなど、以前に比べて院内の対応品質が大きく低下していると感じる。もっと診察を受けやすく、通いやすい体制を敷いて頂きたい。
整形外科に長く通っています。先生はとてもよく話を聞いてくれますが、ここは最近運営母体が変わったのか、受付や会計が雑。以前私の支払いを他人がしてしまい他人に処方箋も渡してしまいました。最近になってもまだ誰から余計な支払いをされたのかも調べずなんの説明もない。ちょうど先生が退職されると聞いたので他の病院へ行くために紹介状と医療情報を書いてもらいました。やっと他所へ行くことができます。ここはやめておいたほうがいいですよ。
もう何年もお世話になってますが、今までいた人が辞めたらしく受付の人や看護師が変わり対応も雑だし冷たい。お会計までにとにかく時間がかる。早く患者を捌きたいのか知らないが全てが流れ作業。ロボットみたいに表情がない。こちらの体調を気遣うような言葉もなし。診察まで時間がかかるので、後どのくらいかかるか聞いても「みなさん順番ですので」と当たり前の事を言ってくる。周囲は大きな病院沢山あるしもう少し対応考えないと患者は離れていくと思う。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～12:30 | ● | ● | ● | ● | ● |
正確な診療時間は医療機関のWEBページや電話等で確認してください
祝日：休み
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