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検診で２回、外科で４回行きました。実際に診察や検診してくれる医師や看護師は手順もスムーズでしっかりしていますし、案内や対応も素晴らしいと感じますが、事務職員は下の下です。連絡不徹底、ミスガイド(厚労省HPでこの病院でされた案内がやはりミスであったことが判明、謝罪・訂正もなし。)、高圧的な態度(話している途中でも被せて一方的に話す。こちらの話は聞かない。)、検診結果についての面談は時間厳守と(高圧的に)いうくせに相変わらず自動発券機の順番任せ。他の患者にも受付のおかしい点を指摘されているのを何度も見ています。１０回くらい行って毎回そんな感じです。遠くても別の病院に行くようになりました。
体調不良で余裕がなく様子をじっくり見回したわけではありませんが、｢座っているのが辛かったら言ってくださいね｣等々優しく声をかけて頂いて、診察も処置も親身にして下さり、とても好印象でした。平日の午前中に伺ったためか、そこまで待ち時間も長くありませんでした。
お医者さんはとてもいい人で丁寧に診察して下さいましたが、ナースが全員最悪でした。受付すらまともにしてくれなくて、ナース同士で喋ってて、指示すらまともに貰えませんでした。初診と分かってるんだからもう少し親切に説明すべきだと思います。もう絶対行きたくないと思いました。頻繁に病院にかかっている訳じゃないので手順が分からず混乱しました。
