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6年前から毎月お世話になっておりますが、数年前から先生も増え、毎回違う先生に診察してもらう事が多くなりました。専門としない先生に診察して頂くのはやはり不安もありまし、毎月でなくても良いのですが時々、院長に直接診察して頂きたいと思っている患者さんは多いです。
せめて自身の病気の専門とする先生に診察して頂くとよいのですが。
まずこのような不快な思いをさせてしまった検査員の対応につき大変申し訳なく思います。見え方に関わらない診察希望の方であれば最低限の検査で診察にご案内しており、その方針には変わりはございません。眼圧と診察のみで2000円になるのは3割負担の方の初診の場合で、再診か初診かは健康保険のルールにのっとっております。今回おそらく費用への疑問ではなく、検査員へのご立腹だったり、それを吐露する機会が院内になかったことへのご不満かと拝察いたしました。患者さんの不安・疑問・訴えを丁寧にすくい上げ
5年以上通っており、人気のある眼科さんであることもの混雑も承知しています。それでも、先生たちの対応も信頼でき、丁寧だったので、通い続けて来ました。
お役に立てたようで幸いです。待ち時間についてはいつも悩みの種ですが、予約の方の合間で予約外の方の診察を行っていますので、検査も診察も予約の方が早いです。また、診察医師の指名がなければ、その時点で最も待ち時間少ない医師でご案内しております。またお困りのことがございましたらお越しくださいませ。
先生方もスタッフの方々も親切でした。ネットから予約しましたが、混んでいて検査まで45分、終わるまで1時間以上かかりました。でもそれだけ評判のいい眼科なんでしょうね。また何かあったら、伺いたいです。待っている間に見ていた感じでは、予約してから受診したほうが良さそうです。
時間帯予約がありますが、患者さんで溢れています。院長の女医さんをはじめとし、数人の医師が診ています。手術は割合信用でき、私の妻も遠くから来ています。
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