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白内障の手術をしました。藤本院長の手術の腕は間違いがなく
検査の方や看護スタッフはとても親切で親身に考えてくださるよい病院ですが、
手術以降に担当になってしまった若めの男性の先生はデータを見るのみで話を聞いていないようです。
不要な目薬を出し、必要な処置はしてもらえず他の病院で処置してもらいました。
女性の先生は気になったらいつでも処置しますと言ってもらえたのに残念な男性の先生でした。
また、気になるのは受付は若い方が多くお年寄りに高い声で話すのですがお年寄りは高い声が聞き取りずらいので
精算時の呼び出しなどでも聞き取りやすく低めの声でゆっくり話すとか、文字で書いて説明するなどの方が分かってもらえるのではないかと思います。
予約なしでいらした高齢の方への説明が困難そうで気になりました。
時間予約で有り難いのですが…なにせ患者多く予約でも待ちます。院長、副院長は忙しいのか、他の医師に変えられ早口で医師1人で話し、こちらの話は聞いてくれず診察終了。案内担当の付いてる受付も対応が上から目線できついです。慣れを気をつけた方が良いですよ!検査の方は優しいです。
眼瞼下垂手術しましたが、左右の差がひどく、片方は睫毛が隠れるほど元々の目よりも瞼が垂れざかり、視野が狭くなり、鏡を見る度、憂鬱な気分。頭痛もし、仕事も行けなくなりました。余りにも左右差が酷いので再手術してもらいますが、費用支払いに納得いきません。こちらが支払ってほしいくらいです。
皆さん、親切で、サクサクと、受付、会計なども早くなりとても良いのですが、診察の時、あごとおでこを当てて診てもらってる時の、看護師さんの頭を後ろから押さえつけるのは、気分を害しました。押さえる前に、失礼しますねとかの一言が欲しいです
先生や、他のスタッフの方も話しやすいし、丁寧ですが、一人、不慣れな女性スタッフの方が子供の眼圧の検査をしていたのですが、空気がシュッと出てきて大人でも嫌なのに、小さい子供が4、5回もやり直しさせられていました。しかも、その子供さん、動いていないのに、上手く撮れないからと他の男性スタッフの方に助けを求めていたのですが、子供が動くからと子供のせいにしていたのにはビックリしました。検査のやり方も明らかに他のスタッフさんと違いましたし、不慣れだとしたら仕方ないのですが、人のせいにする
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