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すみれ眼科
事務スタッフにミス目立つ。お薬手帳への誤記入、診察料の間違い、投薬渡しの間違い、仕切られてる方の威圧的態度、思わず、この人医者?と疑いたくなるような方の言動も感じます
他は先生も医療スタッフも良好です
先生をはじめとするみなさんは恐らくとても優秀な方ぞろいと思うのですが、1人の先生に対して大変な数の患者さんが常に待合におられ、いつもではありませんが優秀なスタッフさんたちの間に非常にピリピリした空気が流れるのを感じることがあり、不安を感じることがあります。
とにかくスタッフさんの接遇が良い!親切で説明も分かりやすい!子連れで緊張して受診したのですがほっとしました。先生は、女性で物腰も優しく、分かりやすかったです。
とにかく時間がかかります。スタッフの方は良い方達ですがとにかく時間が全然読めない。子供連れならお勧めしません。時間が勿体ないです。コンタクト処方でもすごく待たされるし、クレアとかはませんの眼科の方がいいですよ。処方期間半年だし。何より混んでてもさばくのがめちゃくちゃ早いので助かります。ここはさばくのが遅すぎる。。
受付、メガネに1つ結びの若い方!声がデカいし、患者さんの質問に半笑い小馬鹿にした感じの対応です!下手に聞くと半笑い態度。強く聞くと普通に答える。検査スタッフは皆さんいいと思います!受付は基本声がデカい…内容筒抜け。あまり良くないかと。
他の方も書かれていますが…患者さんが非常に多いです。検査自体はサクサク進みますが、受付〜会計までは時間がかかります。私は診療開始直後・午後イチ・夕方頃に行きましたが、午後イチが比較的空いているように感じました。
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