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眼科
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コンタクトの処方と子供のものもらいで行った。とてもスタッフさん、先生の対応や説明が丁寧で満足。子供が好きそうな先生だった。ちょっと待ったけどイオン内と待合室が充実してて苦にならず。お盆や土日もやってて、近くでコンタクトも買えて便利。
予約したにも関わらず、1時間以上待ってもまだ診察に呼んでもらえず。代診の先生だからなのか、、、。いつものコテラ先生でも少しは待つけどこんなに待たされることはない。改善求むー(´△｀)
ほとんど教えられてない研修生にあてられて、その都度聞きに行くので他の患者がどんどん診察終わって帰って行く中、何度も待たされてひどいのは15分～20分くらい待たされたのにも関わらず謝罪もなく、そのまま番号札を持ってさらに待てと(待たされた内容の説明などもなし)。帰りにほとんどクレームを言ったことが無いので、緊張しながらも改善してもらえればと上記の内容を他の看護師さん？に伝えたがこちらも謝罪なし、どころか愛想笑いで「ありがとうございます。」と言われる始末。院全体がそういう雰囲気なんだと察しました。二度と行きません。
予約していき、アイシティのコンタクト過去処方箋のファイルを持っていっているのにも関わらず初めてですか？と。何をみているのか、、 予約時間も伝えているのに、、 予約していても待ち時間は長い スタッフは身だしなみも自由な感じ。ピンクの髪の人もいました。
子供が眩しい時に目をよくつぶるので数年前連れて行くと診察で目をあけるのをいやがり、そのためほぼみていないのにアレルギーの可能性があると素人のわたしにも見当違いだと思う返答。
主人がコンタクト(初めて)を使いたいとの事で予約無しで行ったのですが、待っても待ってもなかなか終わらず待っている間に何度も診察室を覗いていました。12時半過ぎに診察室に入り出てき時は13時過ぎていて主人も不機嫌になっていました。理由を聞くとコンタクトの検査だけではなく白内障だと言われしかも手の施しようがないと言われたらしいです。はぁ？と声が出てしまいました。手の施しようがないって…何で余計な検査までって思いました。しかも、高圧的な物言いもされたそうです。もう行かないとかなり怒
女性スタッフの態度、身だしなみ、最悪。100歩譲って髪の色が明るいのは良いとして、襟足にインナーカラー、ピアス。何を取り扱っているのか分かってないし、不潔すぎ。
予約制だが予約の意味なし。かなり待つ。かなりたくさんの方が待っているのに、とある方を特別扱いし、どんな事情があるか知らないけどその人だけ優先するという。「普段やってませんが今日だけ特別に....」と1時間待っている私の目の前で対応しており、まぁ度胸のあることをしておりました。本当は星1個も付けたくないです。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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| 10:00～13:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
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