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眼科
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結膜炎の治療やコンタクトの処方で1年ほど通ってます。
先生はしっかり診てくれるし、スタッフの対応も悪くないです。ただ夜遅くまでやってるのも相まってか常に混んでます。
平日19時の予約をとり、18時40分に受付をしましたが、受付時「前の診療が伸びており少しお待ちいただけますか？」と。どのくらい伸びてるのか聞くと「2時間押していて、今16時半の枠の方をお呼びしてます。」と。
毎回混んでて毎回1〜2時間待たされます。
院内の案内板には、「30分間隔で同一時間帯に7名前後、予約が入っており予約時間に診療が始まるものではありません。」と書いてあります。
30分で7名ということは1人あたり4分の診療時間。4分できちんと診療できるのか？
冒頭に書いた通り、先生はちゃんと診てくれて不安にも答えてくれます。全員を4分ずつでこなせる訳ない。
患者のことを本当に考えてくれるなら、30分の予約枠の人数をもう少し制限したらどうかと思います。
もう何年もやってるんだから、混む時間帯も分かっているはず。
なぜ改善しないんでしょうか。
常に混んでる状態を作って、「当院は人気です！」とアピールしたいんでしょうか。
時間に余裕があり予約時間から3時間後に帰れる状況に不満を持たない方にはオススメです。
先生は丁寧に診てくれるので。
コンタクトの痛み、ゴロゴロ、かすみで通院しました。原因わからずで目薬を処方されました。予防方法等の質問に対してもうやむや…そして高い
娘が結膜炎になりお世話になりました。１年前にもかかりましたがその時よりも内装が変わっていて待合室にキッズスペースができていました。眼科はどこも混んでいるのである程度待ち時間は覚悟して行きましたが、キッズスペースのおかげで娘も飽きることなく待つことができました。スタッフの方はみなさん丁寧ですし、先生も子供に慣れていらっしゃって手際よく丁寧に診ていただきました。またよろしくお願いします。
ちゃんと診てくれる先生。結膜炎で受診しましたが、診断、薬の処方も的確で直ぐ良くなりました。とても受診者が多いので忙しそうなのはしょうがないと思いますよ。
今日結膜炎の可能性があるため、こちらを使わせて頂きましたが受付の私から見て右側の女性の対応が悪く、苛々してしまいました。忙しいのは分かりますが、こちらは信頼して来てるので丁寧に接客お願いします。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 14:50～19:00 | ● | ● | ● | ● | ● |
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