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眼科
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サイコーでした！
今週に特定健康診査にて受診をしました。
［受付の電話対応］
初診だったので、概要を確認しようと通院前に電話にて問い合わせをしました。
特定健康診査を受診したい旨を伝えると、曜日ごとに受診可能な時間帯や、瞳孔を大きくする目薬を点眼することによる注意点などを、1〜2分の手短な時間で的確に説明して頂きました。非常に良い対応をして頂いたと思います。
［診療時］
審査段取りの説明や、各機器への移動の案内、頭をぶつけないようにとか段差がある所に注意を促す患者へのケア、目をつぶったり上を向いたりといった指示の的確さ、そしてそれら全ての段取りや圧倒的なスピード感、青池先生と受付の小野さんの連携も含めて、サイコーでした。
審査結果の説明は論理的で、私の質問に対する解説も含めて、非常に分かりやすかったです。
私は持病のため脚が悪く杖をついているのですが、その状態を考慮して、機器を移動する度に杖を置く位置をサッとアドバイスして頂いたり、持ち運びが面倒な私のカバンを預かったり、待合室での待機時には直ぐにカバンを持ってきてくれたりといった青池先生と小野さんの細かなフォローに、ちょっと感動しました。
私は持病のため、多くの病院で数百回を超える検査を受けてきていますが、今回、受診した審査はちょっと大袈裟ですが、これまで受診した検査のなかで最もスピーディで快適な内容でした。
もし、今後、目の病気になって、その際にまだ三鷹市、武蔵野市近辺に在住の際には、是非、またこちらにて受診しようと思います。
今回は大変快適な診療をありがとうございました。
女医さんとのことで安心して行ってみたのでしたが、態度が冷たく眼科の開業医としてどうかなと感じました。
症状が大したものでもなかったので、この程度で、と呆れられたのかもしれませんが。
友人から、評判が良い眼科と聞いてかかりましたが、診察の時座る場所を間違えて、指示されて謝り座り直しました。その時は特に気がつきませんでしたが、対応は冷たいと感じました。次にかかった時、カルテを医師が見て診察室に呼ばれましたが、即座に座る位置の壁際を叩いてここ！と指示されました。驚きました。今まで親の介護で通院介助していろいろ医師に会ってきましたが、医師の態度には悲しくて、自分に責任があるのかな？と泣きました。かかりつけの、歯医者さんや皮膚科さんの医師やスタッフさんがいますが、長年診て下さり、問題を起こした事もなく順調に診察を受けています。いつも前の道を通っても患者さんを多人数見かけた事が有りません。 インフォームドコンセントもなく、わたくしにはあいませんでした。
口コミがよかったので行きましたが、医院の雰囲気や医師の態度まで、色々私には合いませんでした。近くに処方箋薬局がない事も不便でした。
いつも前を通りながら、入口の背丈も異常に低いし、客もほとんどいなかったので、大丈夫かな？と思って、口コミだけを頼って行ったが、何の問題も無し。直ぐに診察してくれ、総じて快適でした。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 14:00～17:00 | ● | ● | ● | ● |
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