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いつもお世話になっています病院です。
小児科のなおこ先生は的確な診察や子供にも親にもとても親切です♪
いつも混んでますがなおこ先生に受診したいのでそこは我慢できます。
ただいつも残念なのは受付の方の対応に不快感があります。
忙しいとは思いますがもう少し柔軟な対応を心から望みます！
先日発熱外来で電話をしたところ
９時時点で今日出来ないと言われた
じぁ何時行けば診てもらえるのか？
電話対応最悪でした。
先程、発熱外来の予約の電話をかけました。
とにかく不快です、態度が悪いです
東病院に行くことにしました。
不快な内容は一言では言い表せないです。2023年9月15日
他の方もおっしゃっていますが、受付の一部の人の電話対応が毎度悪くとても不快な気持ちになります。
馬鹿にしたような返事の仕方は当たり前、更には鼻で笑いながら話す必要性はあるのでしょうか？
先生はいい方なのにすごく残念です。
受付の方の対応がすごく残念です。貴院の方針があるのかもしれませんが、こちらにとっては知ったことではありません。はなから知っている体での応対に困りました。何事においても上からの口調で、基本的にタメ口です。
診察室に入り待っていると、看護婦の世間話がうるさい。女の先生でしたが挨拶も無しでこちらの顔も見ずにパソコンをカタカタ初める、大変気分が悪いです。
他の方も言っていましたが、顔馴染みの患者さんにはとてもにこやかな対応ですが、初診や検査で訪れる人への対応にはギャップを感じます。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:00～17:30 | ● | ● | ● | ● | ||||
| 08:00～16:30 | ● |
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