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父が急な発熱で具合が悪く、高齢者と言うこともあり、大事をとってタクシーで永岡医院に行きました。
熱がある方は、タクシーできた場合はみることができません。自分の車できてくださいと言われて見てもらえず、とんぼ返りしました。
車の中で、インフルエンザの検査をセルフでやるような感じらしいんですが、そもそも具合が悪く、車の運転もできないのに自分の車で運転してこいっておかしくないですか？
具合悪くて、事故など遭わないようにタクシーで行ったのに、あまりにもびっくりしてここに書き込むことに決めました。
昨日13：30頃、傷病手当の書類に記載してもらいたく伺いました。
受付の方はもごもご話している為、あまり話が聞き取りずらく、時間がかかるため車の中でお待ちくださいとのこと。
2時間たっても電話がこない為、電話して確認したら「先生に書いてもらう書類なので1週間かかります」と言われました。
「時間がかかるため車の中でお待ちくださいって言われたから、ずっと待ってたんですけど」と言ったら、「申し訳ございません。」と謝罪のひとつもなし。
普通に疑問なのですが、私が行った時には患者も数少なく、一週間かかるほど書類に記載できる時間がなかったのでしょうか？
また加えて「お伝え忘れたのですが、書類を記載するのに300円かかります」とのこと。
それは私が「書類記載お願いします」と言った時に最初に伝えるべきなのではないでしょうか？
こんなに憤りを感じた病院は初めてです。もう二度と行きません。
受付の人が感じが悪いと思った。
引越し前から飲んでいた薬が欲しくて転院先に決めようとして行ったが、門前薬局にない薬の処方箋は出せない、お薬手帳を持ってこいと馬鹿にしたように言われた。
診察どころか受付もしてくれなかった。
お薬手帳以前に診察した上で診断→処方箋発行の流れが妥当だと思うのだが。
もう30年くらいは家族でお世話になっていたのですが、もう誰も行かないと思います。というのも、先日、高齢の家族が「先生に質問をしたら機嫌がいきなり悪くなって、怒鳴られて、その理由を聞いても無視されて相手にしてもらえなかった。もう怖くて病院にいけない」と泣きながら帰宅して来たからです。病院に行って余計に具合が悪くなって帰って来たのでびっくりしました。
はじめは良いと思っていましたが、先生の気分のムラが激しいことに気付きました。機嫌が悪いときは最悪、まわりで同じく通っていた人も感じているようで、自分だけの勘違いじゃないようです。
ちゃんと診察してもらえなかったので、看護婦さんに告げると、もう一度診察室に呼ばれたはいいが、朱肉を叩きつけながら「わたしのやり方が気に食わないならお引き取りください！」と怒鳴られた。あまりのショックに泣いてしまい、二度と行きたくないと思った。本当に酷い。自分に落ち度があるのに患者を怒鳴るとは一体なんなのかと思う…本来ならば星をつけたくもない。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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