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基本は良い対応だと思います。でもイレギュラーな事を(医者に)やらかされたり、それを受付に伝え事実確認をすると、受付みんなで言い訳してきて、しかもテキトーな言い訳。その対応は酷くないかと言うと受付のおばさん「謝ればいいのか、こちらもいつも予約無しで勝手にこられて困ってるんだ」逆ギレ。
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