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宮林こどもクリニックに初めて通院しました。自宅で娘が抗原検査をし、陽性と判断されたためダメもとでPCR検査受けられるのか問い合せたところ大丈夫とのことで行きました。
さすがに普通の入口はだめだろうと病院前に着いて事前に電話し確認したのにも関わらず一般の入口からでいいと…。不安に思いながら中に入りカルテを書いてから別室へ。すると年配の少しふくよかなおばさんが表情は笑いながらも【普通陽性の方は一般の入口から入らないからね⠀】と一言。正直はい？お問い合わせで確認し、病院に着いても電話で確認したんですが。
その旨伝えると今度は陽性だと聞いてないの一点張りで気分が悪かったです。あれだけ確認して聞いていないとかありえないし、連携がなっていないのと患者のせいにする。ありえないクリニックです。すみませんの一言あればなにか違いましたがもう行きたくないですね。
数年前ですが、別のかかりつけでお薬をもらっていましたが、熱、鼻水、咳がなかなかおさまらず、かかりつけ医が休みだったのでこちらで診ていただいたところ、夏風邪ですねとの診断。どう見ても咳もひどくて熱も高いのに夏風邪で済むわけないと思い、別の総合病院の小児科を受診。SpO2を測ってもらうと90台前半ですぐに入院、RSウイルスと診断されました。あの時夏風邪と言われて信じなくて正解でした。子どもの呼吸器症状にパルスオキシメーターも使わずに診断するなどとても残念です。
先生と看護師さんはテキパキしていて診療自体は良いと思いますが、受付の方の対応がちょっと高圧的です。
子供が高熱を出した時、土曜の午後もやっているここをネットで見つけ初めてでしたが、あらかじめ電話をしてから急いで行ったのですが吹雪でなかなかスムーズに行けず、なんとか着いたら1分過ぎ…。受付の人が受付終了の看板を持って外に出てきて、聞いてみようとしたところこちらが何もまだ話しかけていないのに「はい、もうダメでーす」と言われました。ダメだとしても言い方。もうここの病院にお世話になる事は二度とないです。
先生はまずいいのですが、受付の太めの方が感じ悪くとても不快感です。細めの方はにこやかですが、太めの方はとてもぶっきらぼう…というか機械的というか…全く気持ちのいい対応ではないです。こどもが具合悪いのでもう少し柔らかな対応をして頂けると安心するのですが…。私語が多くそのことで話しているときは笑ったりしているのですが、それはそれでおかしいと思います。何度も言いますがこどもが具合悪いので私語で笑うのはいかがなものかと…。こちらにその笑顔を向けてもらえるといいのですがね…。とても残念
先生や看護師の方は親切でとても好印象なのですが受付の若い女性の方が印象悪いです。態度も悪いしずっとぺちゃくちゃお喋りしてます。こっちは体調の悪い子供を連れて待っているのに不快です。変えた方がいいですよほんとに。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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| 09:00～12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 13:45～18:00 | ● | ● | ● | ● | ● |
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