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長い
朝一で来てるのに、もう2時間経つ。
受付簿見ても、以前は終わった人は消し込みしてあって自分まであとどれ位か分かったのに今はそれもされなくて。
私は前の受付の方の対応を不快に思った事なかったので辞める事聞いた時驚きました。
申し訳ありませんが素直に書かせて頂きます。受付の方がとても不親切な印象を持ちました。目を見て話をして頂けない。人相手ならば目を見て話をするのは基本だと思っておりました。年配の方が話をしているのに、もういいですと話を途中で断ち切ったりとても切なく感じました。体調が悪く受診するんです。心まで病気になってしまう。そんな印象を持ちました。
昔からお世話になっていますが先生や看護師さんは本当に優しくてとても素晴らしいです。ですが、受付の方が本当に最悪です。電話のときもこちらの質問に対して食い気味で「はーい来てくださーい」と一方的に切られ、受付行ったら目も合わせず「4時間待ちですが?」とかなり強い口調で診察券すら受け取って貰えませんでした。先生が好きで市外に引越ししても通ってた婦人科でしたが、もう行くのを辞めました。病院の顔である受付の方が患者さんを減らすのは如何なものかと思います。
先生はとても良い方ですが
受付の方の女性が声が大きく
こちら側は風邪をひいてるのにも限らずとても大きな声を強要してきたり受付の方だけ変えたら最高に良い病院です。
ゆうこ先生にはずっとお世話になってます。毎回ゆっくり丁寧にお話してくださって不安な気持ちがなくなります。
でも受付の方は全然愛想がないですね。こちらから何か言っても「は?」みたいな顔されました。
残念ですね
毎回思うのですが、受付なんとかなりませんか?口調はきついし、わからないでくる方への対応が最悪です。午後は35人までと言っても、わからないで行く人多いのに、書いてある紙を指差してこうなので!
申し訳ございませんの一言もない
それなら入り口に、午後の診察の人数に達しましたと書いて欲しい!
他の方の言う通り、先生や看護師さんの対応は良いのですが、受付の方の対応や態度がよくありません。
診療時間30分前の12時までに行ったのにも関わらず、10:30までに来てくださいと帰りに言われました。混雑していて、結局1時間待たされたし、時間内に行ったのにそう言われました。謎です。
予約制でもないし、早く行ったところで待つ時間が延びるだけなのに、意味がわかりません。行った時に混んでいますが、出かけないで待っていてくださいと言われたことにも疑問です。コロナ化で、場所によっては電話するので車で待っていてくださいというところもあるのに残念です。更に、まだ待合席に人がいるのに、換気のために開けていた窓を全て閉め始め、ガチャガチャとすごい音を出しながら掃除を始めました。
本当に話を良く聞いてくださるし、説明も丁寧で優しくわかりやすい、患者に寄り添って考えてくださる先生と看護師です。
ごん太さんに賛同です。女医さんや看護師さんは凄く丁寧ですが、受付の方達の態度がダメです。患者さんが近くに居るのにも関わらず患者さんの悪口を平気で言ったり、患者さんの容姿を見て笑っていたり、毎回思います。去年の話ですが、知人は受付した後待合室に移動する際に受付のギャルみたいな人に「くさーい」って聞こえるような声で言われてました。その他の受付の方も、それを見て爆笑してました。その後、プレートで匂い消しにわざとらしく仰いだり。その現場を見て愕然としました。折角、先生や看護師さん達が
ものすごく不安な気持ちで、受診したのですが、先生の対応がものすごく、親切で、わかりやすく説明もして下さり
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