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皆さん書いておられますが、受付の女性（全員）がとにかく感じが悪いです。診察券を出すのにちょっとでも手間取ろうもんなら不機嫌になり、番号は？熱は？とまくし立ててきます。偉そう、横暴、あれで良しとしている病院側にも不信感です。
診察も子どもが発熱で苦しんでいるのに、寒かろうが暑かろうが外で受診。しかも口を開けてちょっと見ただけで終了。あれで何が分かるのでしょうか。コロナ５類移行後でも変わらずです。聞いてみたら、マンションの１階の病院なので、マンションに配慮しているとのこと。そんな病院他にもたくさんありますし、このような対応をしている病院はここくらいです。
なので足が遠のいてしまい、よほどの事がなければもう行くことはないと思います。子どもが小さい頃からお世話になっていて家から近くて通いやすかったのに残念です。
先生、看護師さんはとても良いのですが、なんせ受付の方が最悪です。
嫌がらせかと思う対応で高圧的、横柄で毎回嫌な思いをします。
受付がとにかく感じ悪い。
私だけでなく、これだけ意見があるのに改善されない。
電話対応は最悪、行っても寒い中外で待たされ。
どうしてこのような事になっているのでしょうか。
私も受付から酷い対応をされました。
発熱外来で電話したところ発熱外来は予約でいっぱいです。来ていただいてもよいですが外で待ってもらうことになります。とのことでした。明日でしたら９時過ぎに電話予約してくださいとのことで、翌日妻が電話するも電話がつながらない。困った妻は、具合が悪い中病院へ行きました。そうしたら、電話がつながりっぱなしになるので電話を切っていましたとのこと・・・！！そして、１１時にまた来てくださいと言われたそうです。
なんなんだそれは？という話です。
また、５類になった現在も発熱外来は、外での受診！その外の現状といえば、風が吹くとふきっさらしでほとんど日が当たりません。そんな中発熱外来で来ている人を外で待たせるのはおかしいと思う！予約しても外で待たされる。悪化してしまいますよね。ただでさえ発熱してつらいのに横になっていたい方もいるかもしれない。コロナ時にやっていたように隔離診察室を設ければよい話じゃないでしょうか？たまりにたまっていたので記載いたしました。もしこのコメントが規約に引っかかるようでしたら、削除していただいて構いません。
コロナ前は良かったです。
５類になったというのに風邪症状、熱があるだけで電話予約がないと診てくれない。電話予約しても、診察まで外で待たされ、診察も外。先生がわざわざ外まで来てくれる。バス停の目の前で、吹きさらし。夏は熱が上がるし、冬は寒くて具合悪化する。待合室には患者さん２人だけでも、そういう感じ。誰のための診療所なのか、全く理解できない。移りたくないのなら医療事務は仕事に向いてない。
受付の方の対応が悪くて驚きました。
病院の受付の方があんな対応でよいのでしょうか？せっかく良い先生なのにもったいないです。
子供が熱がありPCR検査希望で午前中電話したら発熱外来は受付終了したので午後かけるよに言われました。
15時に電話してPCR検査を受けたいのですがとお願いすると、うちはPCR検査のみはやってません！と言われたのでもちろん診察してもらいたいのですと伝えると、
はぁー…誰がかかりたいこですか？と
すごくめんどくさそうに言われ、
娘ですと答えると
診察券あるんですか？
と聞かれたので診察券番号を伝えると
無理です！1年以上おかかりがないので！
えっ？子供も大きくなり体が丈夫になったので…小さい時はいつも診てもらっていたのですが…
と言っても無理です！うちでは診れません！とすごく嫌な言い方で断られ、どんなにお願いしても診察してもらう事ができませんでした。
受付の人のこのようなひどい対応を先生はご存知なんでしょうか？
とても素敵な先生なのにこれでは二度と行きたくないと思ってしまいます。
本当にもったいないです。
もう少し患者さんの気持ちになり対応して欲しいです。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00～12:30 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| 14:30～18:30 | ● | ● | ● | |||||
| 14:00～18:30 | ● | ● |
正確な診療時間は医療機関のWEBページや電話等で確認してください
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内科
二度といかない。
ここの口コミをチェックしてからいけばよかったと反省。本当に記載のとおり。受付が感じが悪いのはギリギリ許せる、そこまでこちらに害はない。診察が最悪、最初の記載する来院理由の症状をみて、薬を処方するだけ。診察なんかなし。しかも見落としている箇所があってこの症状については？とこちらから伝えて、その薬も出しておきましょうで終わり。原因もなにも分からず。発熱の中、外が寒すぎるのにかなりの時間待たされる。余計に調子悪くなる。ここはないわ。