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金曜日外来山本匠真先生は情報に迷わず、しっかりと判断して措置を取るため問題を解決しました。感謝します。
移転して病室や施設内はとてもきれいになりましたが、駐車場が狭い上に警備員がいないので、すれ違うのも大変…。車椅子を車から出すのにも一苦労します。雨の日は最悪ですね。屋根がない平面駐車場では、おろす作業でずぶ濡れです。新設する時に駐車場の効率化をもっと重視して欲しかったです…。
岸辺に移転しての不満は、自転車置き場の遠さと駐輪場の無料の処理方法と一部の受付の方の無愛想さですね。
コロナ感染予防のため、面会出来ないので電話交換を通じて看護師さんや主治医の先生から頻繁に電話で血液検査の結果を等を連絡頂けました。退院時、予定時間より20分ほど遅れ、介護タクシーの運転手さんにも待ってもらいました。同じ日に退院する方からもクレームが出てたので決してスムーズではありませんでした。
耳鼻科に通ってますが、患者さんも多くたまに予約時間から呼ばれるまで遅れたりすることもありますが、一人一人きちんと対応して下さり不安なこと、気になってる事などしっかり話を聞いて下さるので安心してます。
発熱で救急でお伺いしました。保健所にまず電話して受診しても良いか確認とって下さいと言われたので保健所に確認し、受診の許可頂いてお伺いしたのですが、診察早々、街の耳鼻科紹介するからそちらへ言ってくださいと言われ、熱があるから拒否されてこちらに来たとお伝えしたら、うちも熱ある人来て欲しくない。と言われました。コロナ禍の状況なので大変なのはわかるんですが、言っていいことと悪いことがあると思います。薬もまともに処方されませんでした。対応の悪さ最悪です。
