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毎朝方と夜間に喘息発作で辛いので診てもらおうと電話したら、受付の女性から看護師の携帯番号に直接かけるように言われ、指定された看護師の携帯番号にかけ直しするも常に話し中。
とても辛いそんな状態で時間をおいてはかけ直し続けるのも負担でした。
その後、３時間いつかけても常に話し中。
代表番号へかけこの旨の事情を説明し診察は諦め予約だけでもできないか聞くと、それでも看護師の携帯へ電話するように言われた。
なんの為の受付の方なのか？
なぜ、予約電話を看護師に？しかも繋がらない。
折り返しがくるわけでもなければ、この時間帯なら繋がるのでということでもなく、具合悪いのに看護師に出てもらえるまで永遠にかけ続けなければ予約すらできない。これっておかしくないですか？と聞くと、うちはこういうシステムなので！逆にあなたは病院にかかった事はないんですか？と看護師。
失礼なこの態度に、あなたのお名前は何ですか？と聞いたが名乗る事なく、他の患者さんからの電話がつながらなくなるので切ります。と言っていきなり電話を切られました。
酷い病院だと思いました。
体調不良がありネットで検索してみて良さそうだったから行ってみた。前日に救急で他の大きな病院にいっていたのでこちらでは見れないと言われた。意味が分からないので聞き返えそうとしたらあなたにこんな時間を取れないと怒って言われて追い出された。
長年病気でいろいろな病院を見てきましたが、ダントツいいですよ。医療知識や機器とか普通の病院にはおかないものがあってびっくりしました。患者さんへの声掛けというか会話もしてます。薬はちゃんと飲みなさいと叱られますが、それも患者には嬉しいことです。
はっきり言ってしまえば第一印象は患者を選ぶクリニックでした。まだ新しい医院なのでかなり混んでます。忙しくてピリピリして余裕がないのか?現在は違うのかもしれませんので評価を低くして気分を悪くした患者さんがいたらごめんなさい。
喘息でお世話になりました。丁寧な検査をしてくれるし、先生は二人とも優しくて親身になってくださるし、看護師さん達も明るいと思いました。混雑している時は待つ事もありますが、それはどこでも同じだと思いますし、私は良い病院だと思っています。
| 外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:30～18:00 | ● | ● | ● | ● | ||||
| 08:30～12:30 | ● |
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