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料金が良心的で、美容皮膚科に通っていましたが、忙しいのは分かりますが、美容の看護師さんは、何もかも雑です。また、友達ではないのだから、もっときちんとした対応をした方がいいと思います。私語も多い。気持ちよく帰りたいなここは勧めない。
受付最悪。丁寧な人もいるけど、態度が上から目線だし、対応してない事務員とか私語だらけで高笑いしてたり、受付座って患者無視。
まず、最初に受付の態度、言い方にイラッとします。
そして診察するまでの待ち時間2時間以上かかります。
シミ予防の薬をここは1日3回で処方してくれるので通っていますが、毎回不快な気分です。
先生はやさしく質問に丁寧に答えてくれます。
一部の事務員と看護師は教育を徹底したほうがいい。いくら先生がよくても、そこで働く職員が悪ければ、全てのイメージが悪くなる。接遇マナーの教育は大事ですよ‼️
とにかく待ち時間が長いです。2時間待って診察時間2分でした。名前を書くノートに書いた人が優先なので、午前中に名前を書いておけば、午後に来院時にすぐに呼ばれます。逆に院内で待つ場合は、待っても待っても、抜かれていくのでもうすぐ自分の順番かな?と思っていてもそれから一時間待ちました。受付システムのような物で自分の順番は見れますが、午前に受付した方がどれだけ居るのかわからないので、参考になりません。
母が受診しました。ただでさえ病気のことで精神的に参っていて藁にもすがる思いで受診したのですが先生の態度、冷たい言葉に泣きながら帰ってきました。
待ち時間が長いのはもちろんのこと、受付の事務員の態度が不快すぎる、窓口は院の顔、天狗になってんのか
とにかく、看護士、受付は最悪!!上から目線で何様?!って感じ!患者さんの対応の研修した方が良いと思う!!
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