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先生がとても良くて、一家でお世話になっております。
障碍児を抱えながらの受診で、あれこれ言われている受付の方ですが、いつも優しく接してくださいますよ。
ルール優先なので臨機応変には対応していだけませんが、守っている方たちからするととても公平だと思うことが多々ありました。
長年お世話になっています。
的確な診断をしてくださり、とても信頼できる先生です。
受付の方は誤解をされているかたもおられるようですが、最初は話し方にびっくりしましたが、長年お世話になり様子を伺っていると、真面目な方で間違ったことは言わず、意地悪でいっていることはありません。決して悪い方ではないです。いろいろな性格の方がいますから、、と思います。
受付の男性は、医師の兄弟のようですが、対応、口の聞き方が横柄でびっくりしました。というより、気持ち悪くて吐き気がしました。あの態度なら他に働き口もないと思われますし、無理でしょう。先生がいい人なので、大いに残念です。立地がいいので患者は来るでしょうが、そうでなければ誰も来ないでしょう。医師会で病院の対応ということで指導出来ないでしょうか?あの受付は
普通の会社なら懲戒免職ものです。
結論、二度と行くことは無いです。
受付のメガネのタメ口男が居なくなれば行きたいです。
子供とお年寄りに優しくできないこの人は人間として終わってます。
なんであの受付のままずっと続けれるのか謎でしかないです。
先生はめっちゃくちゃいい人です。
だからものすごく残念に終わりました。
申し訳ないですが、そうそうに潰れて
新しい皮膚科、出来るといいなと思っています。
みなさんが書いてある通り受け付けの男性、最悪!!マスクを忘れた患者さんにマスクは?マースーク!!と大声で叫んでました。病院やさかい、なんちゃらかんちゃらとうんちくを垂れて、気持ち悪すぎ!それ言う必要ある!?
受付を済ませて一旦、外出された患者さんには、遅れたらキャンセルやからね〜だとさ。
何様?俺様は受付様だぞ!みたいな?笑すごい態度に呆れます。
なんだかんだ患者さんが居るのが謎。
もう他行きます。
頑張ってふんぞり返っといて下さい。
医師は優秀だがたぶん親族であろう受付の男性は患者特に高齢者に暴言を吐き
非常に態度が悪い。
人選考えないとクリニック潰されるね。
残念
親子3人でやっている皮膚科と聞きました。先生と受け付けのお母さんは、物腰の柔らかい良い方ですが、あの兄か弟かどちらかの方は、病院の受け付けには向いていないですね。多くの口コミの残念なコメントから見ても、気分良く通うのなら、他の病院に行った方が私は良いと思います。
受付の男性の言動が高圧的で横暴に感じ、一言多い系だと思いました。特に高齢者や子供にきつい。
決して誹謗中傷ではなく、その日の待ち時間30分程の間に見た事実を書きます。
保険証が変わったと思われる女性に対して「保険証変わったん!?保険証の番号変わっててびっくりしたわ!!自動更新とか無いん!?そうなん!?更新してくれたらいいのになあ!?」などなど、非常に大声で話しかけに行っており、あまりにも止まらない大声雑談マシンガントークに女性はとても困っているようでした。
そんなに大声で確認して雑談する内容でもなく、軽く「保険証変わったんですか?」と確認するだけで良いような気がします。
次に初診の高齢者に対して、問診票に書かれた電話番号について。
受付「電話番号のこの数字は1!? 7!?」とまたも大声で。
高齢者の方「6です…」
受付「6!?こんなん6には見えへんわ!!!!!!」
高齢者の方「読みづらい字で大変申し訳ございません…お手数お掛けします……」と縮こまる。
見ていて可哀想でした。こちらも「電話番号確認させてくださいね」で確認すれば良いのに、そんなに響き渡る程の声で言い放つのは如何なものかと……。
待合室は凍りついていました。
高齢者の方の会計時。
受付「今日は1650円(すごく早口)」
高齢者の方「650円ですか?」
受付「この薬の量で650円は無いわーーー!!!!! 1650円!!! イチロクゴーゼロ!!!!!!」
高齢者の方「ごめんなさい、歳になると耳が遠くて… ごめんなさい、ごめんなさいね」
イチロクゴーゼロの言い方が嫌味な間延びした言い方だったのでギョッとしました。
こちらもまた「1650円ですよ〜」で済む話なのに、何故そんなに一言余計に言わないと気が済まないのでしょうか……。
受付の男性は常に大声なので個人情報は待合室に響き渡ります。
高齢者の方や子供は怒鳴られているように感じるかもしれません。
ただ、先生は丁寧で良い方です……。
初めてだったので場所がわからず少し迷ってしまいやっと着いて「初めてです」と伝えたら‥
受付の眼鏡の男性が「初めての方は11時までの受付になってるんですぅ~」と近くの時計を指差し「1分過ぎてますね、ルールはルールですからねぇ」と申し訳ない言い方ではなく、相手をイラつかせるような言い方で対応されました。でもそんな事どこに書いてます?だったらそう書いててほしいです!二度と行きません❗
先生は物凄く丁寧で説明も上手で聞いたことは何でも答えて下さって優しいです。
ただ受付の眼鏡の男性の態度が本当に最悪です。タメ口が酷く高圧的。特にお年寄りや男性に対しては特に酷いです。
若い女性には優しい声質で話しており気持ち悪かったです。
待ち時間が長く待合室にいないと行けない時は受付の男性のせいで物凄く不快な気分になります。
受付で不快になること、待ち時間が長いことをさえ覚悟して来院すれば良い先生なので大丈夫だと思います。
ただ、近くに他に皮膚科があるなら自分はそっちに行きたいです。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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08:50~11:00 | ● | ● | ● | ● | ||||
15:50~17:30 | ● | ● | ● | |||||
08:50~10:30 | ● |
正確な診療時間は医療機関のWEBページや電話等で確認してください
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先生はしっかり診てくださる。しかし皮膚科にしては、エアコンの設定温度が異様に高く、個人的に熱中症になりやすいと感じたため、水分補給をしていたところ、座っている患者の目の前に突然立ちはだかり、『飲食禁止の張り紙が見えないのか!!』と強い口調で注意された。また、蒸し暑くてとても苦しく、不快に感じながら黙読で順番待ちをしていたところ、喜び勇んで走って来て、同じように威圧的に前に立ち、『マスクをきちんとして!!』と非難された。受付の男性は、患者を『病人であり、弱者である』ということ、『医は仁術である』ということが分かっていないように感じられた。まるで、『患者を減らす』ことや『患者を金儲けの道具として扱う』ことに専念しているかのようだった。『病人、弱者』を仕事相手にしている者としての自覚、資格が完全に欠落しているのではないか。『患者が減る』という事には、大いに貢献できているかもしれない。『おかしな病院』と声に出して言っている患者さんが2人いた。私も全く同じ意見だ。全国的に見ても、非常に冷たい印象を受ける受付の男性だった。珍しいケースの病院なのではないだろうか。