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人として謝罪も率先してできないのはどうなんでしょうね?利用者が施設内で怪我して病院に運ばれて通院してるのにその利用者及び家族に謝罪出来ない職員及びトップの人間は福祉という仕事をなんだと思ってらっしゃるのか疑問しかないです。言い訳だけのうわべだけで飾った言葉に嫌悪感すら感じました。職員の上から目線のしてやってるという態度、利用者の立場と共にではなく職員の都合優先で利用者のことはどうでもいい奴等ばかり。日常生活に置いて介助が必要な人間を30分トイレに放置。コールで呼んでも来ない。