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耳鼻咽喉科
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以前よりアレルギー性鼻炎で通院してたが風邪が長引いた後味覚、嗅覚障害がなかなか治らず悩んでたので院長に相談したところ（ハイハイ、ソレ何回も聞いたよ！）とか横柄な態度で、なんの説明も、調べる事なく返されました。以前から患者に親身になって話聞かない先生だなと思っていたのが的中でした。それ以来一度も行ってません。
予約ができ、かなり通院しやすいのですが、予約して行ったのになぜかあとから来た予約していない人のほうが先に呼ばれるということが。予約して、呼ばれる頃合いに合わせて行ったのに40分も待合室で待たされました。その日はいつもより患者さんの数は少なかったのにも関わらず、あとから来た人が次々に呼ばれ、一向に呼ばれなかったので、受付で尋ねると「もう少しです。」とだけ。結局呼ばれたのは10分後。その間にも5、6人は呼ばれてました。予約の意味なし。以前予約の順番過ぎすぎて、もう少し早めに来てく
ほっぺたが痛くて別の耳鼻科を受診し、蓄膿症と診断され通院を続けていました。同じ抗生剤を長く服用していても改善されず、詳しい説明もされませんでした。また顔から頭にかけて痛くなってきたので勤務先近くの草野さんを受診しました。ネットで予約もとれ、待ち時間も少なく、診察も詳しく丁寧でした。抗生剤を何日かおきで変えてもらいました。同じ抗生剤を長く使わないほうがよいと説明もあり、なかなか改善されなかった痛みもすぐになくなりました。消毒液も準備され三密にならないように注意事項も書かれおり、
この度は受診していただき、ありがとうございました。診察時にご不快をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。そしてご指摘をしていただき、ありがとうございます。
耳鼻科で診察中、医者からあきらかに人を馬鹿にしたような発言をされて驚きました。あんな事を言われたのは初めてで説明中もそれが気になり過ぎて何も頭に入りませんでした。看護師も雑談の声は大きいですが診察中や呼び出しの声は小さくて無愛想な印象でした。診察は予約が出来、待ち時間が短いので時短重視の方には良いと思います。私は患者に嫌味のような事を言う医者は信頼出来ないのでもう行きません。薬も私には効かず嫌な思いだけしてお金が無駄に感じました。過去にも私と似たような口コミがありました。患者
Webから予約が出来たり、待合室にペッパー君が居たり、小さな子供が診察を怖がらないようなサービスを考えたりと、利用者の事を考えている所が良いですね。
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