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3階のベテラン看護師2人とナースステーションに居る受付の女の人態度が兎に角酷い!若いスタッフの方は一生懸命にサポートしてくれて感じが良かったのに、退院する日まで対応が酷い思いました。医院長も横柄な態度だったので、スタッフの教育が行き届いてないと納得!あとで名指しで知り合いの上の方へ苦情を入れたいと思います。以前他の階の看護師さんは皆さん親切な印象があっただけに3階は酷いです!!あれじゃ誰も入院したくないと思います。
コロナが治り始めた頃、父が体がだるいから病院に行きたいと言うので、受診しました。まだ、玄関前でコロナのトリアージをしていました。平熱が高い父はその日も37.5°ありました。病院に入れてもらえず、何の説明も無いまま車の中でPCR検査、1時間半待って陰性、コロナを疑って病院へ行った訳ではないのに、その後診察して貰えず帰されました。病院に入れて貰えなかったのに、検査費、診療費
5千円以上請求されました。
紹介状の関係もあり、初めてこちらの病院に入院したが、対応があまりにも酷くてビックリした。
まず、入院の際の説明が看護助手なのか介護士なのか不慣れな方から説明があった。入院保証人の欄の記入についても、説明と紙に書いてあることが違ったので質問すると答えられず、書いてあるならそれで良いですと確認すらしなかった。
コロナ禍で面会は出来ないし、Wi-Fiもつながっていないので、自分のスマホかポータブルWi-Fiなどを持ち込まない限り連絡を取り合う事が出来ない。
それなのに、小学生の子供が1人で入院しているにも関わらず、フォローなどないので親がいちいち病院に出向いて確認したりお願いしたりしないとやってくれない。
入院の際に医師からシャワーの許可はあったにも関わらず、看護師からは使い方の説明や案内もしてくれないので、親が病院に出向いてお願いするまで3日もシャワーを利用する事が出来なかった。
シャワーを利用出来ない間は体を拭いての対応だったようだが、自分で持参したタオルをお湯で濡らして体を拭いたらしい。事前にも入院してからも、そんな説明一切無く、後から本人に聞くまで分からなかった。後から看護師に確認するとリネン類のレンタルをされていない人は自分のタオルを使う事になっているそう。そんな説明は受けていないと伝えたが、謝罪どころか流されて終わった。
他の病院では、温タオルや厚手の使い捨ておしぼりなどで体を拭いてくれていたし、こちらからお願いする事もなく看護師がきちんとやってくれていたのでこんなにも対応が違うのかと驚いた。
こちらの病院では自分のタオルだそうなので、入院の際には多めのタオルが必要になるので注意。
また、朝食が届かず忘れられて、朝食が来ていないと伝えたけれどその後2時間待たさたれた。
子供が初めて入院して不安な気持ちはわかるはずなのに、全てが事務的で最低限、寧ろそれ以下の対応でしかなく預けている親としては不安な毎日でしかなかった。
これが総合病院なのかと驚くばかり。
管理者なのか、看護師長なのか分からないが、きちんと指導頂きたいものだ。
誰にもオススメ出来ない病院である。星1つも付けたくない位の病院。
医師とナースは感じがよかった。大部屋は手前右側だけが損。手前左は明り取りの窓があり少し明るく、そこの三角の台と
ここは、最低な病院です‼️地元でもわるい一番最低な病院です‼️なんのための病院なんだよ!いつも、ひたちなか、水戸まででます。まともな医者は常陸大宮には、いない。やぶばっかり!
つっちーさん辛かったんでしょうけど救急車の患者は心停止の方だっています。いずれにせよ緊急性のある方ばかり。そっち優先するのは当たり前だし、大きい病院でも夜間はスタッフの人数限られてるのだから救急車が重なったら後回しにされるのわかりますよね?
書く事が多すぎて書ききれないが、よほど緊急でない限りここでお世話になることはもうないでしょう。あらゆる出来事や看護師達の対応を受け、信頼出来る病院ではないと感じました。