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三好病院にレスパイト入院した母が、入院前は食事が出来ていて会話も出来ていたのが、退院して帰ってきたら激ヤセで食事も出来なくなってました。サマリーを確認指したら『廃用症候群』と記載されていました。
病院に入院して悪くなって帰ってくるのは何故なんでしょうか？
ご近所の方に聞いたら、不評を聞かされ『お願いした家族が間違っていた』とも言われました。
金輪際、三好病院には行きたくないです。
親戚の話ですが、転院で入院することが決まっており、当日に三好病院に到着したら、聞いていないと言われ、帰されたようです。
転院する日って、前病院と転院先で決めてのことなので、聞いてないと返されることってありえるのでしょうか。
それに対しての謝罪もなく、とても不愉快です。
さらに、個室希望での入院だったにも関わらず、ある日急に個室から団体部屋へ移ったとのこと。
理由を聞くと、入院時はみんな個室対応であり、途中で団体部屋にかわるとのこと。
入院前、入院後にそんな説明は聞いてないですし、そもそも個室希望であったにも関わらず勝手に団体部屋にうつるのはどういうことなのでしょう。
きちんと説明してくれればまかせる側からするとこちらも快く了承したのに、なにも話がなくこんな対応を受けるなんて悲しくて仕方ありません。
もうこんな病院には2度と関わりたくないですし、見たくもありません。
入院は絶対におすすめしません。
返事が遅くなり、申し訳ありませんでした。接遇態度がいたらず、不快な思いを与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。より一層 スタッフへの接遇教育を強化していき、改善できるように努力を惜しまない所存でございます。
知り合いに紹介されて受診しに行きました,勧められただけの理由は有ありました,先生の治療も適切ですし,経過の注意点や色々な事も相談してもらいました,今後も平野区の良い病院として登録します。
三好病院の三好です。返信が遅くなり、申し訳ありませんでした。ご指摘いただき、ありがとうございます。今回の内容を法人内でまず、共有し、改善できるように取り組んでいく所存でございます。具体的な改善策が出来次第また、ご報告いたします。
病院の決まり事ばかり 通そおとして 患者と家族の意見はあまり聞いて貰えません。ドクターから 退院の許可が出ても 入退院等の世話係の方からの 承諾がない限り 退院出来ない様なので 主治医から出た退院の許可を喜び過ぎると 悲しくなります。
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