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とにかく待たされるし、対応がずさん。
渡されたペンの出がよくなかったため、その旨を伝えたら、「そうですか。」と怒気含んだ言い方で教えたことへの感謝はおろか謝罪はなかった。ペンの管理は事務がするものだと思われるので、せめてあやまらなくてもよいので「教えてくれて助かる」位の対応したらよいのに。リハビリのスタッフに「このあと院長先生にもう一度診てもらう」と言われたが、事務で「明日また診察」と言われる。いや、普通はすぐに診てもらうものだよね？内容はかなりずれていると思うけれど、と不信感が募る。もう二度と行きたくないので、ケガしたくない。
内装や設備は充実しているが、狭いスペースに詰め込み過ぎ、ドクターや看護師は可もなく不可も無いが、
最悪は受付スタッフ、事務的で横柄な対応、待合席で患者が静かに待機している中に、受付スタッフ同士の
雑談で大笑いをする声が響く。
医療に関与していなくても、このスタッフのおかげで、このクリニックの評価は大きく下がると思う。
とにかく待たせる。何回も受付にまだですか？って聞きに行くほど待つ。
受付の人の態度悪い。2度と行かない
1時間半もお待たせして申し訳ございませんでした。今後とも診察検査治療に無駄のないように心がけ、できる限りお待たせしない様に頑張って参ります。長時間お待たせして申し訳ございませんでした。
返答遅れて申し訳ありません。詳細の確認ができなかったのですが、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。受付対応には今後も改善努力をさせて頂きます。
事前の電話で一度、受付時で一度、看護士さんに一度、処方箋をお願いしたい旨をお伝えしましたが、結局いただけませんでした。受付の方の対応に少し不安を感じましたので、看護士さんに、診察なしで薬の準備できますので大丈夫です、と言われた時は安心したのですが。
