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義母がこの度、首のグリを切開しましたが、検査結果を電話で教えて頂き、悪いものなら母と一緒にいきますが、良性なら行く必要がないと思いその旨を伝えたところ、電話では検査結果は伝えられないとの返事でした。それなら母は受診するので、悪いものなら一人告知は酷なので検査結果は教えてもらわなくていいので、悪いものであればあう話があるので一緒に来て下さいとお電話下さいと伝えると、それも告知と同じだから言えないと言われました。病院の規則だと言われるのですが、何が不味いのかわかりません。