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整形外科
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うちの妻は5時間待って結局診察を断念して帰って来た。帰ってきてからかなり具合が悪そうだった。痛いからそちらを頼って時間を割いて行っているのに。あと何人待ちかも、いちいちスタッフに聞かないと分からない。受付と看護師の言うことが違う。改善の余地がかなりあると思う。
初診で予約なしでしたが、診察までの待ち時間はそう長くはなかったと思います。受付の方の感じもよかったです。先生もわかりやすく話してくれたので、安心して診察を受けることができました。
もう10年以上通っていますが、法律が改正されたのか？以前は2回に1回は処方箋だけでもOKだったのに、今は診察を受けないと処方箋がもらえない。只、平松院長のキャリアによる適切な処置、話を最後まで聞いて下さる優しい人柄は文句なしで、今までここまでの医師には会った事が無い。今は予約なしの初回はかなり待つのでキツいですが、２ヶ月先までの予約制で予約していてもたまには一時間以上待つ時もありますが、2019年秋位からかなり患者が減っており、予約していれば大抵15分、運が良ければ受付済ませたらすぐに呼ばれたりします。医療事務、看護士もミスがなく愛想も良いのも一重に平松院長の人となりかなとも思います。
問診票の連絡先を記入してなかったので口頭で伝えると読み上げられる。受付は名前で呼ばれる。ロビーは診療待ちの患者でいっぱいなのに…。個人情報の取扱いが心配。
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