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患者に対して怒鳴る。「医者を馬鹿にしてる」と罵声を浴びせられた。馬鹿にしてたらそもそも受診しない。患者は素人なんだから、不安で判断を間違えることもある。なのに寄り添う事をせず怒鳴り散らすのは医者失格!患者を馬鹿にしてる!
電話対応が悪すぎます。どんな事があっても『は?』は使ってはいけないとおもいますよ。病院のシステムがわからない方もいるので丁寧に優しく対応してほしいです。
スタッフの対応が悪すぎます。前々日に電話で薬をお願いし、18時半までの営業時間内に処方箋を貰いに行ったのですが、今日はヒマだったので、閉めちゃったんですーすいませんーて、何でしょうか?そんな勝手な理由で閉めといて、すいませんーって!私今日から薬飲まないとなんですけど、って言ったらシブシブ開けて処方箋出してはくれましたが、あり得ない対応ですね。婦人科が少ないから、それでも患者さんは減らないでしょうが、どうかと思います。
更年期の辛さを訴えたところ、色々な治療法があるからと説明してくださり、相談したうえで、先生ではなく私に治療法を決めさせて下さいました
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