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受付の方も看護師さんも対応、話し方が患者さんに寄り添う気持ちが全く感じられませんでした。どこの診療科とは申し上げませんが、看護師さんの話し方が上から目線で、長く勤めていらっしゃるせいなのか、小慣れた感じで説明されたのがとても不愉快でした。不安な気持ちでお電話をして、気持ちに寄り添っていただくだけでも違ったのですが、診察時間も過ぎた時にかけてしまったので、対応するのが面倒だったのでしょうか。2度と電話も受診もしません。
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