祥和会脳神経センター大田記念病院

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診療科：内科
患者は藁をもつかむ気持ちで受診すると思いますが、私が受診前に電話でご相談した看護師さんは「あなたの言っていることが理解できてないんですが、どういうつもりでたずねてるんですか？そこはご自身で決めることじゃないんですか？」と、まくしたてられて、こちらが電話を切ろうとしているのを遮ってまで叱責されました。事務的で思いやりのなさを強く感じたし怖かったので、もう受診はしませんでした。患者の不安を受け止めて、理解しようと言う気持ちは感じませんでした。白い巨塔をみているようだった。
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