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新患は待たされ、常連さんが先に通されると言われてる方がおられますが、リハビリのみに来られてる方を勘違いされてるのではないかと思います。
初めての人はとにかく待たされる。
ギックリ腰になり診断。
古参の患者だけをさき回しにして診察し、新規の患者は後回しにされ、1時間半ほど待たされる。
新患だったが待たせすぎ。1時間半待った。あとから来た人が次々に案内される。待ち時間について受付の際に一言言うか、掲示に書いて欲しい。
先日、子供が学校で手を痛めてこちらでお世話になりました。痛がっておりましたら混んでいたのもあってか、受付の方が心配して何度もお声をかけて下さいました。
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