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高齢の患者に対してマスクを着用して卓上の書類を見ながら目を合わせることなく説明をされても何を言っているのかまったく聞こえない。聞かせるつもりがあるのか疑問に思う。病気や検査、治療に対する説明も不十分に感じる。車道沿いの入口は高齢者のみならず一般の利用者でも危険を感じる。看護師さんはとても一生懸命です。
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