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言葉は丁寧ですけど冷たい電話対応の女性の方がいますけど「先生がそう仰ってたので」ってあなた方にとってＤｒ．は目上かも知れませんが外部の人からすると違うので一般的に聞いててすごくおかしいですよ？
前職でも、その様な言葉遣いをされていらっしゃったのですか？
って云う感じの対応をされる事もある精神科です。
院長先生や家族会では良い顔して裏表の激し過ぎるスタッフ。院長先生達の前では良い顔してるから気づかない。そして気づいてる人達は上の人達が怖いから何も言えない。この人を持ち上げられないと患者でも職員でも排斥するから良い職員さんでも退職してしまう。自立支援の手続きの説明も間違えられたし事実を都合の良い様に湾曲された事もあるし人権を否定された事もあるし患者としての権利を守って貰えなかった事もある｡不利益を被った事は度々あったが利益が守られる事はなかった｡患者の利益を守るのが精神保健福祉士なのに「私は」、「だから院長が」ばかりで話が進まないスタッフが何で権利擁護の場所にいるのかと思う｡デイケアやピアカンでも嫌な思いを随分しました！話せる先生や親切な職員さん達はいる病院のにすごく残念です…
確かに電話で確認した時に不快な対応はされた時があったかも知れない。口調は丁寧なんだけど、せっかちな？早口の男の人に、こちらが喋り終えてない内に電話回されたりした。上から目線の話し方のおばさんが出た時もあった｡そう言った面では、他のクリニックさんとは違う。相手の様子が見えないのは、見えない領域を扱う精神科医療に通じるものがあるので、もう少し配慮があれば良いと思った。電話対応に関しては。
入浴が週２回しかなく不潔で嫌だった（入院時）。
看護師やワーカーさんの質は人によりけりで水準は高くないと思った。爪も長くキャバクラの様な格好の看護師も残念ながらいた。清潔感がない人とある人の差がある。標準値が上がると良い。
静養だと思ってと主治医から言われたが静養にはならなかったかも知れない。
患者の揉め事が多く（特に依存的思考の患者さん達）疲れてしまった。
新棟が出来る数年前の事だが、病棟によりシャワー浴がある事も後で知った。
施錠する等の管理的な問題もあるのかも知れないが、身体を清潔に保つのは人間として普通の事なので扱いが違うのは適切ではない気がした。
女性部屋にはカーテン等の仕切りがあると聞いたが男性部屋には無かった。性差なくプライバシーの配慮をして欲しかった。
主治医により病棟での扱いが全然違った。
主治医Ａの患者達には許されてる事が、主治医Bの患者達には許されていない等…。
サポートハウスとびらの責任者の言動と対応が高圧的かつ、制圧的で必要なプログラムやミーティングに参加出来ない人達も多くいるが、それに関しての対応を病院は取ってくれないでいる。
また病院、関連施設に設置してある意見箱の内容を、とびらの職員が外部に漏らす等の状況が継続されている為に守秘義務を守って貰えていない。
とびらに関しての意見を投書すると、とびらに特定されてしまう為に生じる不利益に対して病院は対応策を取ってくれない状況が継続されている。
良い所も沢山ある医療機関さんだと思います。信頼出来る先生や看護師さんや、職員さんもいます。患者さんに対する対応も暖かさを感じます。ただ一部違う方や、医療として違和感を感じる場面も見たりしています。感じの良さまでは求めてないですけど、一般常識に欠く事のない様に運営して頂けたらと思いました。
概ね良い病院ではないかと思います。多剤処方をされる先生もいないのではないかと…。
外来の看護師さん、受付の方も優しいです。
入院中は冷たい対応の看護師さんもいらっしゃいました。
デイケア通所時に、利用者に挨拶を返してくれないワーカーさんがいて「誰に挨拶を返すかは私が決めます」と仰っており、ビックリした記憶があります。
そちらのワーカーさん以外の方は、挨拶をして下さったり優しいです。
病院の看板が小さく、通り越してしまうおそれがありますので注意が必要です。
サポートハウスとびら主催のミーティングに参加した｡ピアカウンセリングの手法を用いてと伺っていたがスタッフの高圧的な態度に幻滅した。参加する人がいないからと、とびらのスタッフから頼まれて参加した知人もいる。色々残念な気持ちだ｡法人には、とびらの存在意義を見直して貰いたい｡
病棟の看護師からセクハラを受けた事がある。
スタッフが少ない為、人権に配慮した人材が確保出来ないと病院から謝罪されたが、その看護師は今も現職でありフラッシュバックに悩まされる。
自分にとっては必要な医療機関なので是非、人権に配慮した人材の確保をして病院を続けて頂きたい。
女医さんですが、全く患者を分かってない。
何故、精神科の先生になったのですか？
キツすぎて優しさがない。
ほかの先生も同じなのか分からないけら変えられない。他の病院はもう予約が取れなくて仕方なく通っています。病状が悪くなってるのが分かる。
適応障害、鬱の症状で受診。
先生は最後まで話を聞いてくれて、共感してくださるのでいい人です。同じ女性の先生で、話しやすかったので助かりました。
受付事務、若い方と中年の方といますが、中年のほうが態度が悪く気分が悪くなりました。こちらが話しかけるまでずっとパソコンを打っていて無視。ほかの患者さんが挨拶しても頷くのみ。患者さんが来たら向こうから挨拶するのが普通じゃないんですか？受付は病院の顔だと思いますし、それなのに不快な対応をされて残念です。感じ良さは求めてないけどあまりにも無視というか、感じ悪すぎてびっくりです。改善されること祈ります。
初診時、受付隣の看護室の窓が開いているため看護師のおばさんの会話丸聞こえ。「初診の人が来たさ〜」と嫌そうな会話。安心してください。もう一生行かんわ。
病院自体は問題ないとおもうが、患者が周辺をうろうろしていて本当に気持ちが悪い。不快すらする。周りの店舗の色んな店に出没、本当に店員さん達が可哀想。なんで野放しにしてるんだ？隔離しろ！ビッグではクレームを言っているのを見た。本当にやめていただきたい。
6月８日夜中～朝方強い発作出て我慢したが、耐えきれず朝６時過ぎに電話したら非常識とか時間考えろって言われた。なんのために当直医が、いるの？先生の機嫌考えなきゃいけない？発作の注射打ちに行って、朝早くすいません。ありがとうございますをいいかけたらあー本当にすいませんで、失礼って言われた。自分の家族がそうなり、同じ事言われたらどう思いますか？１人の主治医や看護師がよくても平気で上から目線で、文句言う先生いれば病棟の評価下がる。なんか落ち着かない。更にこのあいだ発作起きて病院行った
カウンセラーなどは真剣に悩みを聞いて下さるいい人でした。ただ皆さん仰る通り医者があまり良くないです…。私も散々傷つけられました。カウンセラーの人も医者が嫌だという相談が結構な頻度で来ると仰っていたのでよっぽどだと思います。
カウンセラーの方はとても良心的な対応をしてくれますが、先生は人の話を最後まで聴かずに話を遮り、ご自分の解釈を語られる方でした。そうじゃないのにと思っても、話す気が失せました。人の気持ちを読む努力をされてるんだろうなとは思いましたが、間違った解釈をされることが多くて本当に疲れました。大変なお仕事だと思いますが、こちらがどれだけ勇気をだしてかかっているのか、ほんの少しでいいので気遣ってくれると嬉しいです。
