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厳密には内科受診ではなく会社の健康診断での対応の評価です。
2023年秋に健保組合の医療機関リストから自分で選んで、ほかの社員とは異なる単独での利用をしてみたら、健診スタッフさんの対応、健診の流れのスムーズさが良かったので、会社に報告しました。すると、じゃあ2024年度の健診は会社から徒歩圏内だしみんなの分も申し込んでみようとなりました。
ただ、会社の年間スケジュールとしては秋(9~10月)が健診と組み込んでいるため、秋季の健診申し込みの書類が健保組合から届くころには、秋口の胃カメラの予定はいっぱいで受診できません(現に2023年私が予約した状況がそれで胃カメラは諦めました)。
そこでクリニックのサイト経由で「先に胃カメラの関係で日付だけでも予約できませんか」と問い合わせたところ、女性スタッフさんの名前で「予約できます」とOKの回答をもらえました。
いざ4月になって会社の人が申し込んだら、全然別の男性が、ひどく高圧的かつ上から目線で「絶対そんなことできない」と不快な表現で断られました。こちらの事情とはいえ、臨機応変な対応をしてもらえず、不快な思いばかりさせられ、失望しました。
★一つだってつけたくなかったけれど、2023年の現場の健診スタッフさんたちの対応はよかったので、かろうじて我慢して★1つです。
先生や看護婦はとても親身でいい方ばかりなのに、毎度毎度受付のぶっきらぼうさにむっとする。年に数回しか行かないで毎回不愉快。健康診断先変えて欲しい……。
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