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ここの病院は泌尿器科が得意の病院で年配の利用者さんがかなり多いです。それが原因しているのか午前中は予約の患者さんでいつも満員です。最近は知恵がつきまして夕方の時間を予約しています。予約なしでは自分の診察まで待つ時間でなかなか大変でしょう。私は前々から受診しているので診断、手当てに何の不足もございません。
初診は予約制、更に4時半までということを初めて聞かされ、受診してもらえなかった。家族が通っていたので、診察券にはさのような記載は無く、結局遠くの遅くまでやっている外科まで行きました。
風邪で倒れそうになって予約外で受信しましたが、予約外受診だからと後回しされて、4時間待たされて「いつ自分の受診をしてくれるのでしょうか?」と聞いたところで受診。しかも受診中に「予約外であるのだからいつ(自分の受診に)回るかわからないよ」を説教され、「うちにわざわざ来てもらわなくてよい」と嫌味を言われました。
母が高齢のため予約の時間に間に合わなかったら、一番最後になりますと言われ、一番最後か今日の診察は諦めるか迷っていたら、「どっちにするの!!!」とすごい剣幕で受付の人に言われ、嫌な気持ちにになり帰ってきました。先生は親切ですが、とにかく毎回受付の人にキツイ言い方をされるので、受付の人は病気で来てる人に丁寧に対応するべきだと思います。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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09:00~12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
15:00~17:30 | ● | ● | ● | ● |
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