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3週間ほど咳が止まらず、咳以外の風邪症状がなかった為、近所で呼吸器内科を探しており、このクリニックに辿り着きました。初診の場合は一度電話を、との事だった為、電話にて症状を伝えました。咳が出る場合は外で問診票を書いてもらうので、クリニックに着いたら電話をしてくださいと言われ、仕方ないかと思いつつ、こんなに寒い中、外で問診票？と思いましたが、指定の時間にクリニックへ向かいました。電話で言われていた通り外で問診票を記入。10分ほど外で待った後、ドクターが外に出てこられ、問診票を観ながらいくつか質問をされ、診療と思われるものがスタート。診療まで外で行われると思わず、最初はこれが診療だとは思っていませんでした。診療と言っても、問診票を観ながら話すだけで、器具などの使用は一切ありません。さらに驚いたのが、てっきり呼吸器内科の先生だと思っていたら、その方は内科の先生で、呼吸器の先生は水曜の午後にしか居ないとのこと。そんなことはHPに一切書いていません。結局、呼吸器の先生ではない、かつ器具などを一切使わずに問診票だけで【気管支炎かな】【もっと詳しく観てもらいたいなら呼吸器の先生が居る時に来て】と言われ、不信感しかなかったので【呼吸器の先生に診てもらえると思っていたのでもう帰ります】とお伝えしたところ、診察代が発生します、と言われました。え、器具も使わずこれが診察？と思いました。ただの会話、憶測での診療で1600円。咳が止まらないなら気管支炎じゃない？なんて、私でも言えます。そんなクリニックに処方された薬なんて要らないと思いましたが、診療代が掛かるなら、と思い悔しくて処方箋も貰いました。診察券を作っていただきましたが、もう2度と行かないのですぐ捨てました。HPにどの曜日にどの先生がいるのかを記載する事と、電話で症状を聞くなら今日は呼吸器の先生が居ないが良いか？の一言ぐらい必要と思う。とても無駄な時間でした。
初診で予約の電話をしました。電話に出られた看護師さんなのか受付の方はわかりませんが、非常に残念な感じでした。詳しい事は省きますが、面倒くさいと思われてしまったのか色々理由を言われて予約を受けたくない雰囲気(こちらがそう感じました)な感じだったので、こちらから別の病院を探しますと言って電話を切りました。このご時世なので仕方がないのかもしれませんが、電話の印象って大事だなとあらためて思いました。
別病院では何の問題もなく予約できました。
風邪で連休終わりの土曜日に診察に行きました。抗原検査で陰性を確認して伝えましたが、風の強い中折りたたみ椅子で外での待機を命じられて1時間半以上待たされました。
他の患者さんは後から来院されて先に帰るのを見ていて更に体調不良になりました。体調が悪くないなら病院へ行かないのに、外で待たされるのはどうかと思います。体調が悪化しました。診察は5秒でした。
最近、電話口(受付)の方の話し方に不快を感じます。
コロナ禍になり、色々と病院の方針があるとは思いますが、もう少し柔らかい口調で話してくれたら良いのに。
長年お世話になっていましたが、他の病院探します。
とにかく男性の先生が高圧的で不愉快極まりないです。
まずこちらの症状を伝える時に、痛みがある内臓の位置が肝臓付近だったので、肝臓付近が痛みますと伝えただけなのに、ややキレ気味＋半笑いで否定されました。調べても無いのに全力否定するより、少しぐらい患者に寄り添えば良いのにと思いました。
その後も高額の治療を行うのにこちらに金額についての相談も無しに検査され、びっくりするぐらい治療費を取られました。なんか検査結果聞くだけでも別料金が発生する様です。
とりあえず予約してした分の診察が終わったら２度と行きません。
咳が止まらずハートに行ったら待ち時間１時間半、診察30秒。 咳が止まらないのですが。と説明するとコロナだね。と検査する前から言われ結果、咳止め薬処方してもらいましたが効かず他の病院に行きました。もう行く事はないです。
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