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所用がありお電話したところ対応が悪く受話器を叩きつけるかのような置き方なのか、すごいガチャ切りでした。社名も名前も名乗らないので間違ってかけてないか心配になりました。聞きたいことも聞けずにずっと話され最終的にはこちらの声も聞かずにガチャ切りでした。
施設は整っていて、周辺の環境も良好です。消毒体制などの配慮がなされており、衛生面も安心です。私が接した職員は、みな気持ちよい方々で親切に対応していただきました。
星1つつけましたが、本来なら星0です。こちらは親子で運営している施設のようです。母親の施設長はいつも施設周辺を徘徊しており、年配な為、ご利用者様と間違えてしまう方も多いとの声を良く耳にします。施設内も最悪で、ハラスメント行為の嵐…何と常習犯もいるようですが野放ししておりやりたい放題。それで新人も辞めていく人が多いようです。上の役職者達は嘘ばかりで何もしてくれません。終いには口止めのつもりなのか明らかにいただいたはずの金券を無理やり渡し解決しようとします。介護施設の役職がそんなんで良いのでしょうか?人の痛みが分からない人の塊!!もっと職員、ご利用者様の命を大切にしてもらいたいものです。大切なご家族を預けるならこの施設は危険だと感じました。
スタッフは親切で、施設内には中庭があり、そこから差し込む光が施設を明るく見せています。見た目にもとても綺麗で、よく掃除されていると言う印象を受けました。玄関、廊下、食堂、デイサービスのエリア、体育館、すべて清潔感がありました。お風呂も上もなく綺麗でした。