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内科
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外来に通院していました。
症状も改善しました。
ただ残念なのがクリニックの作りです。
高齢の方や不自由な方が通うには靴を履き替えるのが不便でなりません。
改善に期待しております。
健診で行きました。
窓口はタメ口で話す年配の方。
健診中は、思ったより広く綺麗な印象ですが健診中は年配の看護師さん2名でした。
笑顔なく目も合わず優しい声がけもなし。
看護師さん2人は雑談が多い印象です。健診真ん中の椅子に腰かけていましたが雑談が丸聞こえで印象は悪いです。
乳エコーも撮ってもらいましたが笑顔なく目も1度も合わずに終えました。
もうお願いすることはないでしょう。
先生は優しく良い。処置をしてくださるスタッフも親切な方ばかりだが、受付は最悪。
３人もいるのに、こちらや、他の来たばかりの患者さんが受付に立っていても、なにも声をかけてくることはなく、ひたすら事務をしていた。
1人は紺色の羽織ものを着た、若い男性スタッフ、あとは、受付か事務をしていると思われる女性２名。
小さい受付なので、絶対にこちらが見えていないはずはない。
特に男性スタッフは真横にいたが、ちらっと見るも無視。びっくりした。
あまりにも無視されるので、こちらから声をかけると、ようやく、少し穏やかそうな、その３人ではない女性が、奥から応対してくれたのだが、その人ではわからないことだったらしく、ひたすら事務に没頭する、髪を結んでいる、きつそうな女性の職員に聞きにいっていたが、やはり面倒くさそうな対応で教えていた。
とにかく、中の受付が感じが悪い。
ちなみに、病院の外でワクチンの受付をしているスタッフは、皆さん感じが良く、明るいので、そこは一緒にしないでもらいたい。
あの方たちが中の受付をやれば、いいのにと毎回思う。
病院の信用問題になるので、受付のスタッフ、絶対に変えるべきだと思う。
先生はなんとも思わないのか。
予約をしていてもスムーズな案内をしてもらえない
受付の人は年配の患者さん達にタメ口で話していた
検診中も機材の不具合をこちらのせいのような言い方をされた
その他失礼な発言もあり
結果を取りに行く時間について、連絡をくれれば19時過ぎまでは渡せると言われたから、郵送でのお願いをしなかったのに、いざ電話をすると18時半までと言われた
その際も性別を間違われたりと、最初から最後まで不快感しかないクリニックだった
高血圧で通っているのですが曜日によって医師が違い丁寧に診察して下さる先生と、今調子悪い所が無ければ聴診器もあてる必要は無いと言って見てくれない先生もいました。何の為の診察なのかと思います。
受け付けの女性が金髪で清潔感がなく愛想もない。病院の窓口らしく、不快感を与えない方に変えた方がいいのでは？会計の時、嫌な気分になります。
４月から院長が変わったようでとても丁寧な診察で、非常にありがたかったです。雰囲気も明るく信頼できる病院でした。今後も困ったときは利用したいです。
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