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健康診断で受診しました。
先生や看護師の方々には何の問題もありませんが、受付の方の対応が最悪です。
健康診断の結果が出るには1週間かかると言われ、診断書が出来たら電話連絡すると言われました。
2回ほど念を押して電話をもらえるのか確認しましたが、1週間たっても電話はこなかったです。
こちらから電話したら「出来ています」と言われました。
受け取り時にこの話をしたら電話連絡はしていないと言われました。
いつ出来上がっていたのかを聞いたら「確認します。お待ちください」と言われ、調べるのに時間がどれくらいかかるか聞いても謝罪のみでした。
そのほか質問などに対しても回答が全てブスくれた態度で「すみませんでした」ばかりで答えになっていなかったです。
こちらのことをめんどくさいやつ、クレーマーだとでも思っていたのか、顔と態度にでていました。
他の患者さんもいらっしゃるので長引かせるのはちがうと思い、話を切り上げました。
受付の方の対応が不親切で態度が悪く、いくら先生の腕や対応が良くても今後利用したいとは思えなかったです。
外来受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
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08:30~12:30 | ● | ● | ● | ● | ||||
14:30~18:30 | ● | ● | ● | ● | ● | |||
08:30~12:00 | ● | ● | ||||||
13:00~15:30 | ● |
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