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診療科 | 内科 |
評価 | ★ |
コメント | ★マイナスですね。 木曜日の夜に子どもが発熱。 金曜日にかかりつけ医受診。 土曜日の夜に解熱剤が残り1錠になり、それでも高熱が下がらないため夜間救急を受診。 まず受付が最悪。 『下で問診票書いて、熱計って手指消毒してから来てください』と冷たく言い放たれました。 コロナ前の受診の仕方しか知らず、受診の仕方が変わっていて気づかなかった私も悪いかもしれませんが、こんな言い方しなくてもいいと思いました。 再度受付をし、防護服をきた看護士が来ての最初の言葉は『金曜日に病院行ったみたいだけど、今日は何しにきたの?何が心配なの?』 受付の対応の件もあり頭にきた私は『じゃあ受診するなってことですか?』と言い返しました。 滅多に利用することないのに信じられない対応でした。 前回利用したのは約8年前で、その時はまだマシな対応だったんですけどね。 市に言っても改善しないと思うので、第三者の機関が入って対応の確認等するべきだと思います。 緊急で行ってる患者さんに対応する態度ではない。 |
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