なかざわ耳鼻咽喉科クリニック

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診療科	耳鼻咽喉科
評価	★★★★
コメント	数ヶ月前、おそらく新人であろう看護師が何かミスをしたようで、先輩看護師が受付で小さい声(でもそれなりに会話の中身がわかる声)で怖い顔をして注意というか怒っている様子が待ち合いで待っている私たちに丸見え。娘と二人でかわいそうだね…と言いながら見ていました。せめて待ち合いから見えないところで注意というか教えてあげてほしいなと思いました。 子どもが高熱を出して受診をする際、電話連絡せずにネット予約だけをして病院へ行ってしまった私が悪いのですが、受付で症状等の説明をしているとき、上記と同じ看護師が、受付でマスク越しからでも分かるくらい、すごく無愛想な顔でこちらを睨みながら対応し、電話してから来てください…と怒りながら注意されました。 無知な私が悪いので注意されることは仕方ないですが、人に対してもう少し優しく説明なり接することができないのかな…と感じました。 先生はしっかり診てくださるので、子どもたちも安心して受診することができるのですが、一部の残念な看護師がいるせいで、嫌な思いをする患者がいることを忘れないでほしいです。

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