韮崎市国民健康保険韮崎市立病院

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診療科	内科
評価	★★
コメント	内科とかドクターやナースの対応とかでは無く、事務員の事をコメントします。 今日、ギリギリ(5分前)で受付をするよう母を先に下ろし車を置いて中に入ろうとしていた。娘の私 私の保険証が無ければ受付出来ないと言われたらしく、高齢の母はパニックになったようで慌てて私の保険証を取りに来たが、元々の受付時間がギリだったせいもあり、保険証を出した時には既に受付時間を過ぎていた。 (1度は間に合う様に受付を通そうとした母だか、娘と一緒の方が良いでしようと返却されたらしい) 受付時間を過ぎているので外来に確認しないと受付が出来ないと… 薬は明日からもう無い状態。 しかし、例えギリでも受付時間に間に合うように来院したのに受付をストップされ、今度は受付が出来るか確認しないと…見たいな！おかしくないですか？ 今迄、十何年と来院しているこの病院。こんな事は1度も無かったし、仮に保険証が必要だったとしても、受付だけはしてくれてあった。(後で確認) ギリギリで来院したこっちも悪いのかも知れないが、それでも受付時間自体には間に合うように来院してるのも事実。 病院側としての言い分はあるかも知れないが、今日程融通の効かない事務対応は初めてで、イライラが止まらない。 謝れば良いって問題じゃ無いよね(#ﾟДﾟ)

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