オレンジ歯科医院

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診療科 歯科
評価
コメント 最初はとても親切丁寧です。だからなのか、油断していました。 治して欲しい場所とは全く違うところを説明もなしに大きく削られ(麻酔をしているから、どこを削っているのか分からず)、院長先生からすると、痛くなる前の虫歯を発見して治療してくれたのかなと。でも、すでに痛い場所があるので、次はここを治してほしいと伝えたのですが、やはり全然違う場所の全く痛くないところを大きく削られ。 再度伝えてやっと治療してもらいましたが、かみ合わせや舌触りが悪く。治療したばかりだから?と思いつつ、受付で「ザラザラして舌が痛い」と伝えると、削ると元に戻せないからとか、削ったら作り直すことになる、他の患者さんもいるからアナタだけに時間を使えないといわれ。次回予約を取ったときに対応してくれるのかと思ったら、もう虫歯はないから終わりですといわれ。たくさん虫歯があるから長期間かけて治すと言っていたのに、3本で終わり…。ここもそこも直すと言われた場所は治さなくていいのか確認したら、「虫歯ではありません」と(謎)。 しばらくしても状態は良くならないので、他の歯医者に行ったら、詰めた場所は斜めで無駄に隙間があり、接着剤もはみ出し過ぎで隣の歯にまでくっついている、かぶせ物は粗削りで研磨も全然してない、高さも幅も全然合っていないと言われました。 数ヶ月通っている間、受付で3回ほど怒っている患者さんを見かけましたが(説明がなかったとか、治して欲しいところじゃなかったとか、関係ないところを削られたとか)受付では「必要だから治療した」と言う説明をしつつ、あとは患者が何を訴えても無反応(患者が諦めて帰るのを待っている感じでした)。治療待ちの間、「気に入らないなら、他へ行ってください。今日はお金いりませんから」というやり取りが聞こえてきたり・・この時に私も早く気づいて行くの辞めれば良かったと心の底から思いました。 都合が悪くなると、虫歯はもう無いと回答、時間がないという理由で不完全な状態で患者を平気で帰すようなところです(医者が患者を選んでる印象)。 患者が不安や不信に思うことに対して、過度な対応をしている印象ですが(悪いのはそう思う患者という態度)、実際のところ、その不安や不信を取り払う切実な対応を医者がすべきだと思います。

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