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診療科 | 内科 |
評価 | ★★ |
コメント | 医療費明細書の記述内容が全く同じなのに請求金額に違いがあった。 帰宅後電話で確認したがクリニック側のdataには「院外トリアージの点数が入っている」と言う説明のみ。 此方で2つの医療費明細書を前に、同じ内容である事を確認しているにもかかわらずクリニック側の非を認めようとしない。(謝るそぶりもない) 院長の診察対応は良いのに事務処理側の対応が悪すぎる。 2023年正月明けに、咳込みの症状診察対応に来院し診察を受けた。(抗体検査で陽性を確認) その後、別件で受信時に正月明けの未収納額を請求されたが、どちらの医療費明細書の記述内容が同一であったが請求額が倍以上違っていたので電話で確認した時の事務対応がたらいまわしで悪すぎる。 |
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