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| 違反報告する口コミ・感想 | |
|---|---|
| 診療科 | 歯科 |
| 評価 | ★ |
| コメント | セラミック矯正と虫歯治療、入れ歯で先日カウセリングに行きました。 カウセリングしてくれたスタッフ ドクターもとても感じがよく、 金額的にも予算内でしたので納得し契約書にサインしました。カウセリング当日に歯型をとり、次回初回予約は１ヶ月後になりました。 しかし奥歯が入れ歯になること、５本の前歯のセラミック矯正で1本抜歯、残り４本は全て神経を取ると言う事に、もしかしたら取り返しのつかない事になるのでは？と思い悩み一晩眠れず、翌日に契約キャンセルの申し出をいたしました。（２４時間以内）それでも悩んでましたので キャンセル料を一旦支払い、もう一度良く考えてみようという気持ちでした。 キャンセル料規定に記載されてる 10日以内という文言に法り、キャンセル料は支払い義務あり勿論致し方ないと納得しておりました。 しかし請求された金額はそれに加え 即義歯技工代として予定金額の約８割を追加で請求されました。 （入歯の仮歯） すでに歯型を取り作成に取りかかっているとの事でした。 だとしたらキャンセル料規定に記載するべきではないでしょうか。 しかも10日以降の場合は 実費、歯代、技工代、など治療に掛かった費用全額などとの記載があります。私がキャンセルを申し出たのは翌日です。10日以降でしたら納得しますが。カウセリングとレントゲン、仮歯代、歯型取りで12万超の支払いとなってしまいました。 私の歯はまだ何もしてません。 しかもキャンセルをしたいと申し出に、「では入れ歯はやめて前歯の治療だけでもどうですか？」 と言われました。 今思うと、前歯の治療だけをしても 即義歯を作成してしまっているのであれば、最終的にそちらも全額請求されてしまったんだろうと思います。 各方面に相談中ですが、 やはり納得できない部分は専門家に判断してもらえればと思います。 カウセリングを担当して下さった方との電話でのやり取りでしたので、 彼女の独断で決めた事でもなく 会社の規定に従ったのでしょうから 彼女を責める事も出来ず、 即日振込みをしました。 大手歯科医院ですし、広告めSNSにも力を入れていて、安心、安全、信用を勝手にいだいてしまっていたので 正直、やり方が酷いなとショックを受けました。 歯に自信がなく、コツコツ貯金をし やっと治せると、そして私の悩みを 真剣に聞いて下さって嬉しくて簡単に契約をしてしまいましたので、自業自得ですが、これから行かれる方、カウセリングだけでもと思ってる方は要注意です。契約する際は慎重に一旦冷静に考える事をお勧めします。歯型を取ってしまったら 数時間で施工されてしまいますので。 他の歯科だったらどうだったのかな？と考えますと、今回の事はしばらく引きずりそうです。 |
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