朝比奈耳鼻咽喉科医院

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診療科	耳鼻咽喉科
評価	★
コメント	予約の電話を掛けるように言われたので電話すると『この番号に掛けるな！』と露骨に不愉快そうに言われました。 代表番号しか登録していなかったので『どの番号に掛けたらよいか教えてください』と尋ねると『もういいです！こちらで受けますから！』ととても無愛想に言われました。 いきなり言われたのでこちらが慌てて日程を検討していると『無いんですか？無いんですね！』と矢継ぎ早にたたみ込まれました。 病院の受付と思えない不躾な応対だと感じました。 後から予約専用番号があった事を知りましたが余りの言い草に戸惑いました。 患者側がペコペコして病院の受付が上から目線な態度を取るのは良い事とは思えません。 まして具合が悪くてすがる思いで電話している患者に対してとても冷たい応対だと感じました。 さらに最も酷い応対だと思ったのは『失礼ですけどあなたの名前は？』と尋ねると唐突に一方的に突然電話を切られました。 こちらがまだ話している途中なのに。 病院の受付は弱っている人を優しく受け入れる病院の顔とも言える窓口業務だと思います。 この酷い応対をした受付スタッフを本当に許せません！ 院長先生はとても良い方でしたが受付スタッフの対応は最悪の極みでした。

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