ハートクリニックハートクリニック練馬春日町

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診療科	内科
評価	★
コメント	3週間ほど咳が止まらず、咳以外の風邪症状がなかった為、近所で呼吸器内科を探しており、このクリニックに辿り着きました。初診の場合は一度電話を、との事だった為、電話にて症状を伝えました。咳が出る場合は外で問診票を書いてもらうので、クリニックに着いたら電話をしてくださいと言われ、仕方ないかと思いつつ、こんなに寒い中、外で問診票？と思いましたが、指定の時間にクリニックへ向かいました。電話で言われていた通り外で問診票を記入。10分ほど外で待った後、ドクターが外に出てこられ、問診票を観ながらいくつか質問をされ、診療と思われるものがスタート。診療まで外で行われると思わず、最初はこれが診療だとは思っていませんでした。診療と言っても、問診票を観ながら話すだけで、器具などの使用は一切ありません。さらに驚いたのが、てっきり呼吸器内科の先生だと思っていたら、その方は内科の先生で、呼吸器の先生は水曜の午後にしか居ないとのこと。そんなことはHPに一切書いていません。結局、呼吸器の先生ではない、かつ器具などを一切使わずに問診票だけで【気管支炎かな】【もっと詳しく観てもらいたいなら呼吸器の先生が居る時に来て】と言われ、不信感しかなかったので【呼吸器の先生に診てもらえると思っていたのでもう帰ります】とお伝えしたところ、診察代が発生します、と言われました。え、器具も使わずこれが診察？と思いました。ただの会話、憶測での診療で1600円。咳が止まらないなら気管支炎じゃない？なんて、私でも言えます。そんなクリニックに処方された薬なんて要らないと思いましたが、診療代が掛かるなら、と思い悔しくて処方箋も貰いました。診察券を作っていただきましたが、もう2度と行かないのですぐ捨てました。HPにどの曜日にどの先生がいるのかを記載する事と、電話で症状を聞くなら今日は呼吸器の先生が居ないが良いか？の一言ぐらい必要と思う。とても無駄な時間でした。

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